Description du poste :
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour notre client, acteur incontournable dans le secteur des motoréducteurs un TECHNICIEN SERVICE CLIENTS H/F basé à Vieux-Thann.
Missions :
- Assurer le support technique et répondre aux demandes des clients et des commerciaux par téléphone, e-mail ou en face-à-face.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients sur site ou en atelier.
- Elaborer les devis et rédiger des rapports de réparation / d'expertise
- Traitement des offres techniques et commerciales pour nos clients
- Installation et mise en route des équipements chez nos clients
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client et améliorer les produits et services.
- Participer à la formation des clients sur l'utilisation des produits et services.
- Vous parlez l'anglais ou l'allemand
Des déplacements chez les clients sont à prévoir en France.
Description du profil :
- Titulaire d'un diplôme minimum Bac+2 en électrotechnique, automatisme, maintenance ou équivalent.
- Expérience significative dans l'univers industriel, avec un intérêt marqué pour le développement des compétences en maintenance prédictive.
- À l'aise avec les outils informatiques, vous êtes passionné(e) par l'innovation dans le secteur industriel et vous souhaitez vous investir dans un poste exigeant une expertise technique élevée.
- Homme ou femme de terrain, vous possédez un bon sens relationnel et du service ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles.
- Autonomie, bonne présentation et esprit d'équipe sont des atouts clés pour réussir dans ce poste.
- Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes de manière efficace.
Nous offrons :
- Un environnement de travail dynamique et innovant au sein d'une équipe orientée vers la satisfaction clients.
- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
- Une rémunération compétitive et des avantages sociaux attrayants.
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