Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV / Back Office pour intégrer notre Business Unit dédiée aux marchés publics.
Rattaché(e) directement à la Directrice de BU, vous jouez un rôle central dans le pilotage administratif et opérationnel des marchés remportés.
Vous intervenez sur l'intégralité du cycle de gestion des commandes, avec un objectif clair :
garantir une exécution fluide, rigoureuse et qualitative des dossiers.
Vos missions
En lien étroit avec la Directrice de BU, les clients publics et les fournisseurs, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers :
* Rédaction et envoi des offres commerciales
* Suivi administratif des marchés remportés
* Respect strict des process internes et des procédures liées aux marchés publics
* Passation et suivi des commandes fournisseurs
* Validation des BAT (maquettes) et coordination des ajustements
* Suivi de production, des délais et des livraisons
* Communication proactive avec les clients
* Gestion des litiges et du service après-vente
* Vérification, émission et suivi de la facturation
* Participation active à l'amélioration continue des process ADV
Vous êtes le garant de la fiabilité administrative et opérationnelle des dossiers.
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