Description du poste
Vous aimez le contact client, la polyvalence et le travail en équipe ?
Rejoignez une agence Komilfo dynamique où chaque journée est différente, entre accueil, suivi commercial et coordination des chantiers !
Vos missions principales
Véritable relais du service commercial, vous assurez le lien entre les clients, les commerciaux, la technique et l’administratif.
Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience client fluide et professionnelle.
Accueil & relation clients :
1. Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients.
2. Qualifier les demandes, planifier les rendez-vous commerciaux et gérer les contacts internet (Komilfo, RevelHome, Google…).
3. Réaliser des devis simples (stores, moustiquaires, voilages) et orienter les projets techniques vers les commerciaux.
Suivi commercial & administratif :
4. Participer au suivi des dossiers clients : relances, préparation des commandes, vérification des documents.
5. Préparer les dossiers de pose (fiches, PV, factures).
6. Tenir à jour les tableaux de suivi du chiffre d’affaires et enregistrer les règlements clients.
7. Gérer la facturation (acomptes, fin de chantier, SAV Kidépann).
8. Contribuer à la bonne image du showroom et à la mise en avant des opérations commerciales.
Communication & coordination :
9. Participer à la réalisation des campagnes marketing locales (réseaux sociaux, emailings, affichage magasin).
10. Collaborer avec la direction sur les réservations, la logistique et la préparation des événements (congrès, réunions fournisseurs…).
Profil recherché
11. Formation commerciale ou administrative avec une première expérience réussie dans un poste polyvalent.
12. Aisance relationnelle, sourire et sens du service client.
13. Rigueur, autonomie et maîtrise des outils numériques (Excel, RevelHome, outils digitaux).
14. Esprit d’équipe, réactivité et goût du challenge.
Poste à pourvoir dès que possible – CDI – Temps plein
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