Nous recherchons pour notre plateforme logistique un/une Chargé.e ADV, en alternance.
⚡ Vos futures missions :
* Suivi administratif des demandes de Non Conformités des magasins Animalis
* Suivi des besoins et des Frais Généraux de la Plateforme (contrats, petit matériel, maintenance etc..)
* Suivi de la facturation du transport
* Suivi des KPI de la Plateforme
* Réception
Enregistrement et clôture des réceptions dans notre outil
Prise de rendez-vous et mise à jour du fichier de transport
Gestion des litiges
Relance des fournisseurs
* Gestion des demandes clients
Gestion des retours de nos magasins
Contrôle et recensement des demandes
Traitement des non-conformités de nos magasins
* Missions annexes
Ordonnancement et lancement des commandes dans notre outil
Organiser et planifier le transport nécessaire pour expédier les commandes
Traitement des réclamations magasins
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