Publiée le 18 juin
Mission du poste
Vous accompagnez l’équipe RUN dans le maintien en conditions opérationnelles, la stabilisation et l’optimisation de la solution Oracle Transportation Management (OTM). Vous intervenez en appui des équipes sur les incidents complexes, contribuez à l’amélioration des pratiques de support et participez à la montée en compétence des collaborateurs. Votre rôle Support technico-fonctionnel OTM Analyser et diagnostiquer les incidents complexes sur la solution OTM Corriger les anomalies avec l’équipe RUN et, si nécessaire, avec les équipes Oracle Evaluer les impacts techniques et fonctionnels des incidents Proposer des solutions pérennes pour limiter la récurrence des anomalies Stabilisation et amélioration des pratiques RUN Identifier les incidents récurrents et les axes d’optimisation Contribuer à la stabilisation et à l’amélioration continue de la plateforme OTM Faire évoluer les pratiques de support, de diagnostic et de résolution Contribuer à la documentation Transfert de compétences OTM Former l’équipe RUN aux aspects techniques et fonctionnels d’OTM Animer des ateliers pratiques à partir de cas réels Formaliser des supports utiles :guides, checklists, procédures Partager les bonnes pratiques Profil recherché Compétences techniques : Expertise confirmée sur Oracle Transportation Management (OTM) Expérience en support RUN / MCO Maîtrise des intégrations (XML, Web Services, EDI, API REST) Bonne connaissance SQL Bonne compréhension des processus transport et logistique Qualités personnelles : Excellente pédagogie et capacité à transmettre ses connaissances Capacité d’analyse et de diagnostic Esprit collaboratif et aisance relationnelle Autonomie et rigueur Chez ATLANSE, nous accompagnons nos clients dans la conception d’infrastructures résilientes, l’amélioration de la performance de leur production applicative, l’optimisation et le développement de leurs environnements de travail ainsi que l’exploitation et la valorisation des données. Pour cela, nous nous appuyons sur nos consultants confirmés et experts ou à fort potentiel, reconnus pour leurs compétences techniques, leur compréhension métier et leurs pratiques éprouvées.
