Bienvenue Chez Hampton by Hilton, la marque accueillante et chaleureuse qui rend ses clients heureux ! Notre nouvel hôtel de 157 chambres ouvre cette année, et nous constituons dès maintenant nôtre équipe de professionnels motivés et dynamiques. Alors rejoignez-nous !
Opéré by HappyCulture, certifié « Great Place To Work » ® en novembre 2023, nous plaçons l'humain et l'environnement au coeur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale. Envie de rejoindre une entreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nos clients ?
Rattaché aux chefs de brigade, vos missions seront :
· Garantir l'expérience client promise par Hilton et la marque Hampton
· Effectuer les arrivées, les départs ainsi que les réservations individuelles
· Effectuer les tâches administratives nécessaires au fonctionnement du service
· Promouvoir le programme de fidélité Hilton Honors
· Opérer le Bar de l'hôtel (cocktail simple / vins / bières / softs)
· Assurer l'application des règles de sécurité dans l'établissement
· Gérer les plaintes et les demandes clients
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