Circles France, structure agile et en croissance, filiale du groupe Sodexo, est un acteur majeur des services aux salariés en France et à l'étranger.
Dans un environnement où l'expérience employé et la qualité de vie sont au coeur des attentes, notre mission est d'enrichir la marque employeur de nos clients grandes entreprises et foncières. Nous comptons à ce jour en France plus de 100 clients tels que Nestlé, Airbus, Thalès, Bnp Paribas Real Estate, Gecina, EDF, Abeille assurances
Nos équipes ont pour vocation d'impacter le quotidien des salariés de nos clients en :
- Facilitant l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle des salariés par des services gain de temps accessibles à travers l'entreprise en présentiel et en digital
- Pilotant des services d'hospitality management premium et hôteliers pour rendre l'expérience au travail des salariés mémorable.
- Développant le lien social entre salariés par des programmes d'événements
- Etant acteur et promoteur de la politique RSE de nos clients par le choix de services et prestataires locaux et impactant.
Dans le cadre de notre politique Diversité et Inclusion, nous sommes attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité. Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous ! Directement rattaché.e à la Direction de la Croissance, au sein de l'équipe opérationnelle, vous avez la responsabilité de gérer un portefeuille d'une vingtaine de clients pour un chiffre d'affaires de 1,5/2 millions d'euros et êtes garant du compte de résultat de votre périmètre.
- Excellence opérationnelle :
- Vous êtes responsable du développement et de la fidélisation de vos comptes : Pilotage des reportings clients, gestion de la pyramide relationnelle
- Vous êtes à l'écoute des attentes de vos clients.
- Vous structurez et formalisez une stratégie commerciale adaptée au contexte client et à l'environnement
- Vous êtes responsable du déploiement opérationnel de la politique marketing.
- Vous engagez vos équipes et garantissez les résultats économiques de votre périmètre en optimisant la croissance du volume d'affaires BtoB/BtoC digital & sur site et en maîtrisant les coûts.
- Management :
- Vous managez un Team Leader ainsi qu'une équipe de Concierges, de Community Managers, Hospitality Managers
- Vous êtes responsable du recrutement, de la fidélisation et de l'engagement de vos équipes et anticipez et coordonnez des actions de mobilité
- Vous accompagnez leur montée en compétences & êtes garants des bonnes conditions de travail de vos équipes afin de développer leur engagement
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