Le Groupe Vous faciliter l'IT (VFLIT) est un interlocuteur unique pour le traitement de toutes les problématiques autour des systèmes d'informations chez nos clients. Déployés sur nos 13 agences du grand Ouest, nos 250 collaborateurs profitent des dernières formations sur les nouvelles technologies afin d'optimiser et rationaliser les systèmes d'informations de nos clients B to B.
Nous sommes spécialistes autour des métiers de l'infrastructure informatique cloud et réseau, de la cybersécurité, des solutions télécoms, des logiciels de gestion et de la sûreté. Basé sur notre agence de l'Ouest (Angers 49) ou Centre de la France (Bourges 18) selon votre domicile, vous intégrez une équipe de consultants et commerciaux dédiés au déploiement de solutions de gestion.
En relation étroite avec notre directrice des opérations Carole (votre marraine, dans le cadre de votre intégration !), vous aurez la charge de la mise en oeuvre des projets de solutions de gestion des clients.
Plus concrètement vous serez amené à :
- Identifier les besoins du client, réaliser des démonstrations, auditer sa gestion de projet, proposer le produit adapté et chiffrer les prestations ou rédiger le cahier des charges.
- Effectuer l'installation de logiciels de gestion en clientèle
- Paramétrer le logiciel en fonction des demandes du client et tester le fonctionnement.
- Dispenser une formation pratique au client, vérifier la bonne assimilation par les utilisateurs, jouer un rôle de conseil et suivre l'avancement du projet.
- Garantir l'assistance téléphonique clients sur les produits de gestion :
Un parcours d'intégration personnalisé vous permettra d'aborder sereinement cette prise de poste avec notamment une formation en interne et/ou en externe avec l'éditeur de logiciel Sage ;
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