Afin de renforcer le département Animation Hippodromes pendant la période estivale, nous recrutons un Chargé(e) d'Animation Hippodromes pour le secteur de Vichy et ses alentours.
Les missions confiées seront les suivantes :
• Développer l'acquisition PMU+ en stimulant souscription par les clients des hippodromes.
• Renseigner et conseiller les clients sur les offres et paris du PMU.
• Fluidifier le trafic aux bornes de l'hippodrome pour faciliter le parcours client.
• Décliner la politique commerciale / marketing / communication (jeu responsable) pour améliorer le service client, l'accueil et la dynamique commerciale.
Tâches principales :
• Assurer une présence régulière sur les hippodromes pour développer l'acquisition et l'usage de l'application PMU+
• Participer aux animations afin de soutenir une opération promotionnelle, un produit, un service lors d'une course hippique majeure ou un événement particulier (sur hippodrome et hors hippodrome)
• Participer aux actions de transmission, recrutement et conversion aux paris hippiques.
• Traiter les réclamations des clients sur les hippodromes
• Accueillir, renseigner, conseiller les parieurs, les groupes, et les néophytes.
• Fournir toute information demandée par les clients concernant l'institution des courses et les paris et services de PMU
• Etre à l'écoute et s'adapter en fonction de la clientèle (néophyte, VIP...),
• Former au Jeu Responsable, il intervient autant que de besoin.
Ce que nous vous offrons :
- Salaire fixe de 25 800€
- Tickets Restaurants : 11,50 euros dont 6,92 euros pris en charge
- Epargne salariale : Intéressement, PEE, PERCOL, CET
- Nombre RTT attractif
- Mutuelle gratuite en cas d'adhésion unique
- Bien-être au travail : Moka care (sessions de coaching, programmes self-care : articles, audio et vidéo) + offre de réduction Gymlib + May santé
- Avantages CSE (multiples subventions)
- Prime de Cooptation
- Dispositif “ Action Logement “
- Statut : employé
Participez à l'aventure PMU ! « Ensemble, à nous de jouer ! »
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Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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