Fort de son expérience et dans un contexte de croissance, le leader de la boucherie traditionnelle en France recherche un Responsable Dépannage Multi-Sites F/H pour accompagner son développement sur le territoire national, sur l'ensemble de son réseau de distribution. PROFIL De formation technique, vous avez acquis une expérience terrain d’au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement multi-sites ; Vous êtes réactif(ve), dynamique, volontaire et force de proposition ; Rigoureux et organisé, vous savez anticiper et prioriser vos tâches ; Vous avez la capacité de négocier avec des prestataires externes ; Vous êtes disposé à vous déplacer sur l’ensemble du territoire national dans la phase d’intégration, et pouvez ponctuellement vous déplacer sur le réseau ensuite. Mise à disposition d'un véhicule de service. MISSIONS Au sein du service travaux, dans le cadre d’une organisation multi-sites, vous veillerez à la mise en œuvre de la politique de dépannage et prendrez notamment en charge les missions suivantes : Organiser et coordonner les interventions de dépannage : Assurer au quotidien la gestion et le suivi (technique et financier) des dépannages et des interventions demandés, en lien avec les points de vente/managers de proximité et les prestataires ; Organiser les interventions demandées en fonction des priorités (froid, électricité, carrelage...) et s’assurer de leur réalisation dans les délais impartis ; Assurer le suivi des travaux et relancer les prestataires si nécessaires (délai et qualité de la prestation) ; Assurer le suivi de la bonne réalisation des entretiens du froid par les prestataires, déclencher et programmer les éventuelles interventions (entretiens préventifs ou entretiens curatifs) ; Contrôler la conformité des prestations effectuées par les intervenants ; Mettre en en œuvre la politique dépannage : Assurer la relation avec les prestataires externes et le suivi des contrats d’entretien ; Sourcer de nouvelles entreprises intervenantes pour mailler le territoire ; Participer à l’optimisation du budget de dépannage : Mettre en place des indicateurs de performance et des rapports relatifs aux coûts des prestations de dépannage à destination de la Direction, et assurer un reporting régulier de ces derniers ; Assurer la cohérence des investissements et des achats dans le cadre des prestations de dépannage ; Vérifier la réalité des coûts et la qualité des prestations externes ; Assurer le suivi administratif de l’activité de dépannage ; Gérer le stock des pièces détachées et assurer les commandes nécessaires. Suivre et vérifier la bonne application des normes et règlementations au niveau des magasins et veiller à la mise à jour des diverses obligations légales (contrôles électriques obligatoires, ...) : Participer aux commissions de sécurité avec les partenaires ; Veiller au respect des normes de sécurité, tant au niveau du matériel que des intervenants ; Dans une démarche d’amélioration continue et d’optimisation des installations, faire des retours au service travaux sur la qualité des installations/pièces/prestations, et proposer des solutions si besoin ;
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