Chef du service du développement des publics et de l'eac h/f

Placé(e) sous l’autorité de la directrice adjointe en charge des publics et de la stratégie RSI, le(la) chef(fe) du service du développement des publics et de l&39;éducation artistique et culturelle pour missions et activités principales : Développement des publics et de la fréquentation - Elaborer et mettre en œuvre des plans de promotion en vue d’augmenter et optimiser la fréquentation des espaces de visite (Musée, Aquarium, monument) et les événements de programmation - Définir et mettre en place des campagnes marketing ciblées et efficaces, grâce à l’exploitation de l’outil CRM et des données de billetterie - Piloter la bonne mise en œuvre et l’évaluation des projets d’éducation artistique et culturelle à destination des publics scolaires, en lien avec les académies (DAAC), les professeurs relais et le service de la médiation culturelle et des ressources pédagogiques Etudes et reporting - Définir et accompagner la mise en œuvre d’études récurrentes (observatoire des publics, étude de notoriété, comité visiteur) ou ponctuelles - Contribuer au développement de la fréquentation (ventes, recettes et remplissage des événements), à partir des indicateurs-clé de l’activité et du suivi des tableaux de bord Encadrement RH et missions transversales - Animer, accompagner et encadrer les agents du département (4 agents) - Gérer le budget, les contrats et marchés associés à l’activité du service - Consolider les bilans des actions (bilan d’expositions ou d’événements) - Participer à la large diffusion des enseignements issus des études et analyses statistiques auprès de l’ensemble de l’Etablissement