Assistant formation h/f

Qui sommes-nous ?
DEL&COOP' est un organisme de conseil et formation au service des acteurs de l'habitat social. DEL&COOP' entretient un lien privilégié avec ses clients (bailleurs sociaux) qu'elle accompagne dans la durée, en encourageant le partage d'expériences et la diffusion de pratiques innovantes au sein du secteur.
DEL&COOP' est structurée en deux pôles d'activité :
* Pôle Conseil - Audit : réalisation de missions d'audit ou de conseil, notamment pour la mise en œuvre et l'amélioration de démarches s'appuyant sur les référentiels développés par DELPHIS ;
* Pôle Formation : développement et réalisation de formations, à distance ou en présentiel, en inter-organismes ou sur mesure.
DEL&COOP' intervient dans trois grands domaines :
- Responsabilité Sociétale d'Entreprise (RSE)
- Relation Client et Qualité de service
- Maintien à domicile des personnes âgées.
Au regard du fort développement de son activité, DEL&COOP' souhaite renforcer son équipe en créant un poste dédié à la gestion administrative et facturation client.
Vos missions
Au sein d'une équipe globale de plus de 15 personnes, sous la responsabilité de la Direction, vous contribuez activement à la gestion administrative et comptable de l'entreprise.
Vous êtes en charge de la facturation auprès des clients pour le compte du pôle Conseil-Audit et du pôle formation. Vous apportez également un appui dans la gestion des frais de déplacement, la gestion et le suivi administratif des formations.
Gestion de la facturation :
- Établir les factures pour nos clients, en étroite coordination avec le Responsable Conseil et la Responsable Formation et Ingénierie Pédagogique
- Vérifier les justificatifs associés (relevés de missions, frais de déplacement.)
- Transmettre les factures aux clients selon les modalités attendues (envoi électronique, courrier, dépôt sur une plateforme dédiée.), avec les justificatifs associés
- Etablir des avoirs le cas échéant
- Suivre le paiement des factures et effectuer les relances auprès des clients
- Assurer l'enregistrement des factures et justificatifs associés
- Effectuer le suivi de la facturation.
Gestion administrative et logistique (Pôle formation) :
En étroite coordination avec l'équipe du pôle formation :
- Etablir les documents nécessaires à la réalisation, à la gestion et au suivi des formations : conventions de formation, listes d'émargement, attestations, questionnaires de satisfaction
- Transmettre les documents aux clients selon les modalités définies (mail ou envoi postal).
- Assurer l'accueil des participants quand les formations se déroulent dans nos locaux et gérer les aspects organisationnels (préparation du café d'accueil, réservation du restaurant.);
Autres missions :
Comme tout membre de l'équipe, vous contribuez à la dynamique collective d'amélioration du fonctionnement, des outils et des méthodes de DEL&COOP' et DELPHIS, et vous contribuez à la cohésion interne et la vie de l'équipe par une attitude collaborative.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 30 000,00€à34 000,00€par an
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel