Un responsable de sites CEP F/H recherche un professionnel expérimenté pour diriger une équipe dans le secteur des transitions professionnelles. Les principaux objectifs sont la gestion efficace d'une équipe, l'atteinte des objectifs fixés par la direction et l'amélioration continue du service.
Mission
Le responsable de site est chargé de :
* Manager une équipe de 12 conseillers en évolution professionnelle (2 conseillers par agence)
* Accompagner la performance des collaborateurs et garantir l'atteinte des objectifs fixés
* Etablir et suivre le plan d'action mensuel de chaque collaborateur
* Animer les réunions d'équipe et favoriser la communication
* Participer au recrutement et à la formation de son équipe
* Organiser le planning de travail hebdomadaire et mensuel
* Accompagner le développement des compétences des équipes
* Assurer la communication et relayer les messages vers les équipes
* Remonter les informations vers la hiérarchie
* Développer l'appartenance à l'entreprise
* Animer et développer les relations avec les commanditaires, les partenaires locaux et les acteurs économiques
* Assurer la représentation de l'entreprise et de son offre de services globale
* Identifier les opportunités de développement
* Contribuer au développement de la notoriété et de l'image
Gestion des opérations
Les responsabilités incluent :
* Assurer le suivi opérationnel de l'activité dont la gestion des moyens des sites
* Suivre les KPI
* S'assurer de la qualité du service et l'améliorer en permanence
* Etablir les reportings sur les activités et les résultats et s'assurer du bon déroulement de la facturation
* Développer les relations avec les partenaires locaux et les autres acteurs du secteur de l'emploi
* Etablir des liens avec les entreprises pour favoriser notre activité
Gestion des sites
Le responsable de site doit également :
* Garantir les meilleures conditions de travail au sein des agences en étant en lien avec les fonctions supports
Profil recherché
Nous recherchons un professionnel expérimenté avec une bonne maitrise d'Excel et des TCD. Le candidat doit avoir une expérience significative dans l'insertion professionnelle en agence de travail temporaire, des ressources humaines ou de l'accompagnement. Une expérience d'encadrement et de pilotage de KPI's est préférable.
Compétences requises
Nous recherchons un candidat ayant les compétences suivantes :
* Rigueur et orientation résultat
* Capacité à animer et motiver une équipe
* Bon relationnel et capacité à gérer les situations difficiles
* Bonne maîtrise des outils bureautiques
* Créativité pour concevoir des projets et des solutions
* Capacité rédactionnelle
Avantages
Nous offrons une rémunération de 38 à 40k brut annuel, une mobilité vers différents sites, des avantages sociaux tels que prime vacances, RTT, véhicule de service, CE, carte titres restaurant prise en charge à 60% par l'employeur, 3 jours de mécénat de compétences/an, plan d'épargne retraite, accords télétravail, prise en charge frais de transport en commun à hauteur de 75%, la mise à disposition de programmes de formations et de bien-être personnalisables.
Processus de recrutement
Lors du processus de recrutement, nous proposons une série d'entretiens incluant un premier échange téléphonique, un entretien RH en distanciel et un entretien opérationnel en présentiel.
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