Business analyst (h/f)

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Business Analyst (H/F) qui sera rattaché(e) à la Direction Marketing, plus précisément au service Développement et Connaissance Client.

Vos missions s'articuleront autour de 4 axes principaux :

1. Réaliser des analyses client/marché, de la concurrence.
2. Identifier les potentiels marchés en réalisant des benchmarks, des opérations de market intelligence, géomarketing.
3. Réaliser la veille concurrentielle.
4. Supporter les commerciaux grands comptes (nationaux, régionaux, européens) à travers des analyses.
5. Se tenir informé des évolutions économiques et de toutes les informations pouvant impacter l'activité de l'entreprise.
6. Faire un suivi actif via le T-CRM.
7. Être membre de la commission statistiques de EVOLIS.
8. Collecter, déclarer et transmettre l'ensemble des statistiques relatives au marché français de la manutention (EVOLIS).

Analyse budgétaire : prévisions et suivi budgétaire

1. Contribuer à l'exploration des projets commerciaux.
2. Participer à la définition des objectifs des Directions commerciales, à la construction des business plans, budgets et suivis budgétaires.
3. Animer, suivre et consolider le business plan.
4. Prendre en compte les réajustements de budget lors des révisions.
5. Identifier, mesurer et analyser les écarts entre prévisions et résultats, en interprétant les causes et en ajustant les prévisions.

Amélioration des performances commerciales

1. Procéder à toutes les analyses visant à améliorer l'efficacité et les marges des directions commerciales.
2. Analyser les résultats des équipes pour évaluer la performance, identifier les écarts entre performances requises et réalisées.
3. Anticiper les dérives et mener des actions correctrices.
4. Analyser les Best/low Performers et les performances du plan d'action commercial.
5. Produire les bilans des opérations commerciales.
6. Définir les zones d'optimisation et aider les Directeurs à réaliser des économies.

Reporting / Pilotage activité

1. Définir, analyser, adapter et suivre les indicateurs, ratios et tableaux de bord pour mesurer l'atteinte des objectifs et suivre la performance commerciale : indicateurs commerciaux / budgétaires, qualité de service, évolution des parcs clients.
2. Elaborer des recommandations, mettre en place et suivre des plans d'actions correctifs, proposer des outils d'aide à la décision en coordination avec les Directeurs et Managers.
3. Préparer les reporting mensuels, trimestriels, annuels par activité, expliquer le suivi de l'activité et les écarts dans le respect des délais.
4. Concevoir, rédiger et mettre à jour les règles et procédures.

Vous serez également en charge de la gestion de projet et des activités transversales.

Titulaire d'un Bac +5 issu d'une école d'ingénieur, de commerce ou d'une université avec spécialisation en commerce, marketing ou finance, vous possédez une expérience significative en analyse et/ou planification commerciale.

Compétences requises :

* Maîtrise de la gestion budgétaire
* Excellente connaissance des logiciels de bureautique (Excel, Access, PowerPoint, Word), ainsi que d'un ERP et des outils de requêtes.

Informations complémentaires :

* Contrat à durée indéterminée
* Prise de poste : ASAP
* Basé au siège de Toyota Material Handling à Bussy-Saint-Georges : parking sur site, accessible en transports en commun (RER A)

Avantages :

* 13ème mois
* Prime sur objectifs
* Cadre : 13 RTT/An + 2 jours de pont offerts
* Télétravail 3 jours/semaine
* Restaurant d'entreprise
* Mutuelle familiale et prévoyance

Processus de recrutement :

Notre chargée de recrutement vous contactera pour un premier échange téléphonique.

Ensuite, un entretien physique ou à distance (selon le candidat) avec le futur manager et la chargée de recrutement.

Si l'entretien est concluant, le processus se finalisera avec un dernier entretien avec le N+2 et le RRH/Manager RH.

Vous êtes intéressé par le monde de la manutention et le challenge ne vous fait pas peur ? N'hésitez plus et postulez !

#J-18808-Ljbffr