Nous sommes à la recherche d'un Technicien de proximité pour rejoindre l'équipe de notre client.
Chez notre client, vous allez rejoindre une équipe qui est en charge d’assurer le support de niveau 1/2 sur les infrastructures systèmes et réseaux de la société.
* Assister les utilisateurs en prenant en charge les incidents remontés sur les réseaux et infrastructures de notre client (serveurs, postes de travail, sauvegardes, etc.)
* Traiter les incidents remontés, d'ordre technique et fonctionnel, par exemple:
* questions et problèmes liés à l'utilisation du poste de travail (PC, Téléphone), tant matérielle qu'applicative
* assistance à l'utilisation de nos systèmes de visio conférences,
* déploiement et maintien à jour des postes de travail,
* surveillance des sauvegardes,
* migrations d’infrastructures réseaux ou serveurs,
* interconnexion de sites.
* Collaborer, au travers d'escalades, avec les ingénieurs support et le chef d'équipe qui apportent les conseils et l'expertise nécessaires à l'avancée des dossiers.
Technical skills
* Windows Server 2008; 2012; 2016 Windows 7, Windows 10, VMWARE, Hyper V
* Fibre, carte réseau, brassage, switch, routage LAN, firewaling…
* DHCP/DNS, domaines (Active Directory).
* Compétences systèmes : Windows 2008, 2016 Server, SQL server 2008/2016, VMware.
* Compétences réseaux : TCP/IP, BGP, fibre, radio, ACL, VLAN, firewalling.
Soft skills
* Communication : Pouvoir communiquer clairement et efficacement avec les utilisateurs de tous niveaux de compétence technique est crucial
* Capacité d'Analyse et de Résolution de Problèmes : Être capable d'analyser rapidement les problèmes, d'identifier les solutions potentielles et de les mettre en œuvre de manière efficace et efficiente.
* Organisation : Gérer efficacement son temps et ses tâches, en priorisant les problèmes en fonction de leur impact sur les utilisateurs et en assurant un suivi approprié.
* Esprit d'Équipe : Travailler efficacement avec d'autres membres de l'équipe, en partageant les connaissances et en collaborant pour résoudre des problèmes complexes.
NOS AVANTAGES
* Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
* Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
* Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
* Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
* Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
* Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
* Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
* Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
* Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
* Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
* Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
* Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
* A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
* Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
* Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
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