Le responsable du shop Hoalen Cap-Ferret prend le large vers d'autres aventures et nous recherchons son ou sa futur(e) remplaçant(e) pour reprendre la barre !
En tant que Responsable de notre Ocean Store au Cap-Ferret, vous jouerez un rôle clé dans le succès de la boutique et l’expérience client. Voici les principales missions qui vous seront confiées :
* Gestion quotidienne du magasin :
Vous serez en charge de l’organisation quotidienne de la boutique. Cela inclut la gestion des stocks, l’optimisation de l’espace de vente, la réception et le suivi des commandes, ainsi que l’entretien du magasin. Vous vous assurerez que tout est en place pour offrir une expérience fluide et agréable à nos clients.
* Encadrement et animation de l’équipe :
Vous encadrerez une équipe de conseillers de vente, en veillant à leur formation continue, leur motivation et la bonne cohésion de groupe. Votre rôle sera de créer une ambiance de travail positive et de garantir que chaque membre de l’équipe offre un service client exemplaire, respectueux des valeurs de Hoalen.
* Conseil et vente :
Vous serez un acteur essentiel dans l’accueil et le conseil des clients. Vous les guideriez dans leurs achats en leur offrant des conseils adaptés à leurs besoins. Votre objectif sera d’offrir une expérience client unique et de contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux du magasin.
* Organisation d’événements locaux :
Pour faire rayonner la marque et renforcer le lien avec la communauté locale, vous serez responsable de l’organisation d’événements, de collaborations locales et d’animations en lien avec notre univers. Vous contribuerez ainsi à faire de notre Ocean Store un véritable lieu de vie.
* Gestion de l’image de la marque :
En tant que Responsable, vous devrez veiller à ce que l’image de la marque Hoalen soit respectée dans tous les aspects du magasin : du merchandising à l’ambiance générale en passant par la présentation des produits.
Expérience en gestion de magasin, idéalement dans un secteur proche de Hoalen (outdoors, glisse, textile).
Sens du service client, capacité à gérer une équipe et à créer un environnement de travail positif.
Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve), avec un esprit d'initiative et de collaboration.
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