Agence d'emploi locale, spécialisée dans le recrutement en intérim, CDD et CDI dans de nombreux secteurs (BTP, industrie, logistique, transport, tertiaire, etc.).
Située 13-15 Place St-Martin 88100 ST-DIÉ-DES-VOSGES, l'agence accompagne entreprises et candidats avec un suivi personnalisé, des formations et des avantages intérimaires.
Ouverture : lundi au vendredi, 8h-12h / 14h-18h Vous assurez un accueil personnalisé aux clients et garantissez la qualité du service tout au long du séjour et représentez l'image de l'établissement.
Vos missions :
* Accueil & relation client :
* Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
* Effectuer les check-in / check-out
* Présenter les services de l'hôtel
* Répondre aux demandes spécifiques (conciergerie, réservations, transferts)
* Gérer les réclamations avec diplomatie
Gestion administrative :
- Saisie et suivi des réservations
- Encaissements et facturation
- Gestion du standard téléphonique
- Coordination avec les services (étages, restauration, conciergerie)
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