1) Stratégie et performance :
* Suivre et analyser la performance de vos catégories de produits afin d’orienter les actions e-merchandising dans le respect des objectifs merchandising globaux (online/in-store) ;
* Consolider des rapports - hebdomadaires, mensuels et de lancement - afin de communiquer aux principaux partenaires internes sur les indicateurs clés du digital (business, trafic et clients) et d’aider à la prise de décision ;
* Proposer des plans d’action afin de développer la performance business et d’améliorer l’expérience client en ligne. Les implémenter avec l’aide de nos partenaires : Merchandising, Supply Chain, équipes digitales en centrale et en marchés, etc. ;
* Participer aux buyings sessions et être force de proposition pour pousser des initiatives locales (pré-lancements, capsules, opération 360) et influencer le choix des produits clés et quantités achetées ;
* Accompagner les marchés de la zone dans la bonne compréhension de la stratégie e-merchandising et dans l’atteinte de leurs résultats ;
* Assurer une veille concurrentielle régulière (assets, fonctionnalités sites web et app, services) ;
* Contribuer à l’implémentation des évolutions fonctionnelles pour les catégories dont vous êtes responsable.
2) Catalogue produit :
* Être garant de l’assortiment produit des catégories qui vous seront confiées et de sa présentation efficace sur les différentes plateformes digitales. Pour cela, vous aurez notamment la charge opérationnelle du Visual Merchandising, du catalogue et du cross-sell de tous les sites européens ;
* Respecter le calendrier et piloter les lancements produit en assurant la bonne coordination des équipes métiers au niveau de la zone : webmasters, Supply Chain, régions, service clients ;
* Gérer la publication des nouveaux produits en ligne en coordination avec les équipes webmasters, en assurant le respect des plannings ;
* Travailler en étroite collaboration avec la Supply Chain pour assurer des niveaux de stock optimaux, en particulier pour les produits clés et les moments commerciaux ;
* Collaborer avec les autres Digital Merchandisers à la zone afin d’établir les priorités produit au sein des différentes catégories et de travailler autour d’enjeux cross-catégorie tels que le recrutement et l’augmentation du panier moyen ;
* Alimenter les marchés de la zone sur la stratégie produit et être leur support au quotidien dans l’optimisation de leur e-merchandising.
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