This a Full Remote job, the offer is available from: France
Description de l'entreprise
N°1 du café en France et N°2 au niveau mondial, JDE commercialise en France les marquesL’Or, Senseo, Tassimo, Jacques Vabre, Grand’Mère, Maxwell HouseetVelours Noir. JDE fait partie du groupe JDE Peet's, le plus grand pure-player mondial du café et du thé, dont le siège social est aux Pays-Bas. Depuis plus de 265 ans, nous sommes persuadésqu’il se passe des choses extraordinaires autour d’une tasse de café ou de thé.
Nous sommes fiers d’évoluer dans une catégorie passionnante et riche de sens: le café! Notre objectif est simple et ambitieux:un café pour chaque tasse.
Nous sommes une entreprise solidaire et engagée d’un point de vue social et environnemental. Notre politique RSE Common Grounds se définit en 3 axes :
* Approvisionnement Responsable: d’ici 2025, 100% de café issu de sources responsables et 1 million de producteurs touchés par nos actions au sein des plantations de café.
* Réduire notre empreinteenvironnementale: nous agissons pour réduire l’impact de nos activités sur l’environnement: -25% d’émissions carbone d’ici 2030, et 100% d’emballages conçus pour être recyclable, réutilisable ou compostable d’ici 2025.
* Connecter les personnes: nous souhaitons favoriser l’égalité des chances, intégrer les perspectives multigénérationnelles et l’emploi des personnes en situation de handicap. Nous prônons la diversité et l’inclusion dans notre organisation.
Chez JDE,nous souhaitons faire la différenceen vous proposant un cadre de mission riche et varié, où vous pourrez mettre en avant votreautonomie et votre dynamisme, au sein d’une équipe bienveillante, conquérante et solidaire.
NOUS REJOINDRE, C’EST :
* Travailler pour un pure player café sur des marques innovantes, à forte notoriété et référentes sur leur marché et en croissance (35,7% PdM valeur – 1,18 Mrd€ CA annuel)
* Bénéficier de l’envergure d’un groupe international tout en profitant de la souplesse d’une entreprise à taille humaine (350 collaborateurs)
* Être intégré(e) au sein d’une équipe dynamique, régie par des valeurs comme la simplicité, la responsabilité et la solidarité
* Evoluer dans un cadre de travail stimulant au sein d’un site atypique
* Suivre un réel programme de formation
* Profiter d’une intégration RH et de moments conviviaux
Description du poste
I. RELATION CLIENTS
* Participe à la création d’une relation commerciale de confiance avec les clients.
* Est à l’écoute du client, le renseigne pour toute question ou l’oriente vers le bon interlocuteur en interne.
II. GESTION DU CONTENU PRODUITS & BASE DE DONNEES
* Veille à la conformité et à la mise à jour des visuels et contenus (libellés et autres) produits sur les différents sites des enseignes (selon les règles de chaque enseigne)
* S’assure de la mise à disposition des visuels produits (Hero Images, visuels A+, bannières digitales) par l’équipe Marketing
* Tient à jour la base de données Salsify
* Met à jour les bases de mots clés, libellés et visuels
III. SUIVI DES OPERATIONS COMMERCIALES ET ACTIVATIONS
* Rassemble et analyse les données relatives aux enseignes (brief / thèmes d’animation fournis par le client, catalogue promotions, historique des ventes du client sur l’année écoulée …).
* Cherche des éléments d’explication auprès du client (mauvais encodage de prix promotionnel par exemple) afin de régler les litiges.
* Envoie et remplit les matrices clients (Excel) avec les éléments logistiques, tarifaires, visuels pour les nouveaux produits, les offres promotionnelles ou à chaque changement tarifaire.
* Saisit les propositions dans l’outil interne.
* Contrôle la mise en ligne des opérations promotionnelles et leur conformité (screenshot des OP promotions, relevés prix et discount), alerte l’équipe et/ou le client en cas d’anomalie.
* Vérifie et confirme les commandes Export auprès du service client, s’assure de l’application des remises promotionnelles, de l’envoi des PLV, de la vérification des proformas
* Réalise un suivi régulier des ventes standard et promotionnelles (sell-out) et met à jour les tableaux de suivi dédiés (Nielsen, Fox Intelligence etc)
IV. GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE
* Assure le suivi des budgets financiers (A&P, OSA) en lien avec la comptabilité.
* Crée et suit les PO de l’équipe et alerte en cas d’écart.
* Effectue les déclaratifs du chiffre d’affaires net facturé par client.
* Gère les envois de colis, échantillons, BRI, goodies, courriers divers, Tarifs et CGV.
* Met à jour les outils Export (matrices de commandes, catalogues de données logistiques, catalogue PLV).
* Prépare les résultats business chaque fin de mois (Volume/CA Net facturé) pour la réunion équipe
Qualifications
* Une première expérience significative (minimum 3ans)au sein d'un service commerciale ou en Supply Chain
* Gestion de la relation client
* Organisation et rigueur
* Fiabilité et sens de la confidentialité
* Aisance relationnelle et communication claire
* Réactivité et orientation solution
* Flexibilité et capacité à collaborer en transversal
* Agilité et capacité à prendre des initiatives
* Bonne connaissance de MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
* La maîtrise de l’anglais est un vraiplus
Informations complémentaires
* CDD : 6 mois (possibilité de renouvellement)
* Rémunération d'entrée : 37 600€
* Statut assimilé cadre
* Localisation : Paris Intramuros
* Eligibilité aux dispositifs d’intéressement et de participation collectif
* Organisation en télétravail (60% de présentiel sur le mois)
* Avantages : Carte Swile, Oeuvres sociales du CSE, Abonnement sport Gymlib...
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