En quelques mots... Assurer une médiation numérique permettant d'accueillir, d'accompagner et orienter les usagers dans les démarches en ligne proposées par le Ministère de l'intérieur.
Cette mission est assurée au sein d'un espace numérique installé dans les locaux de la Préfecture.
Votre mission de Service CiviqueObjectifs
Lorsque les démarches peuvent être faites sur les ordinateurs à disposition du public, le volontaire pourra apporter son aide aux usagers rencontrant des difficultés avec l'informatique.
Le volontaire pourra aussi informer et accompagner les usagers dans les démarches administratives.
Actions
Accueil téléphonique, accueil physique des usagers.
Accompagnement personnalisé des usagers, aide aux démarches administratives, informer les usagers sur les services mis à leur disposition.
Le volontaire pourra également être associé et contribuer à un projet pour améliorer l'accueil des usagers.
Il pourra aider à la réalisation de fiches pratiques d'information ou de signalétique.
Il pourra également participer à la réalisation d'enquêtes de satisfaction.
Accueil téléphonique, accueil physique des usagers.
Accompagnement personnalisé des usagers, aide aux démarches administratives, informer les usagers sur les services mis à leur disposition.
Le volontaire pourra également être associé et contribuer à un projet pour améliorer l'accueil des usagers.
Il pourra aider à la réalisation de fiches pratiques d'information ou de signalétique.
Il pourra également participer à la réalisation d'enquêtes de satisfaction.
L'organisme d'accueil, informations pratiques PREFECTURE DE LOT-ET-GARONNE
La préfecture de Lot-et-Garonne est un service déconcentré du ministère de l'Intérieur. Le département compte 3 sous-préfectures situées à Marmande, Nérac et Villeneuve sur Lot.
4 Missions de l'organisme
206 Missions du réseau
Localisation de la mission
PREFECTURE DE LOT-ET-GARONNE
place de Verdun 47920 Agen
A proximité des transports
Mon contact
Laure DELANIS
Adjointe à la chef de service des ressources humaines
+33553776131
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement
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