Responsable operations projet

Req ID:509003

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.

A propos du poste :

L’activité Services France emploie aujourd’hui environ 1 000 collaborateurs répartis sur nos 8 établissements ainsi que 35 dépôts clients dédiés à l’activité de garantie. Nous assurons une large gamme de services de maintenance, de modernisation, de réparation, de fourniture de pièces détachées et support technique afin d’aider nos clients à maximiser la fiabilité et la disponibilité des matériels, tout en améliorant la satisfaction et le confort des passagers.

Nous recrutons pour nos activités Services un(e) Responsable Opérations Projet pour la rénovation et la mi-vie du tramway de Lyon.

Le poste est à pourvoir sur notre site de Belfort (90). Des déplacements peuvent être à prévoir en France, dans le cadre de votre fonction.

Vous aurez en charge la gestion de la partie opérationnelle du projet qu’elle soit interne (Alstom) et externe (client et fournisseurs).

Rattaché(e) à Etienne, notre Chef de Projet, vos principales responsabilités consisteront à :

1. Délivrer les engagements Qualité Coût Délai (QCD) / On Time Delivery (OTD) du Projet, ainsi que des aspects HSE (Hygiène, Sécurité et Environnement,
2. Animer et mettre à jour les plannings court/moyen/long terme des projets et décliner le planning directeur des projets en planning opérationnel,
3. Assurer le suivi et le reporting d’avancement hebdomadaire auprès des équipes et de votre Responsable,
4. Animer l’équipe opérations du projet : revues régulières, suivi des points ouverts, arbitrage et prise de décision pour optimiser les résultats au niveau du Projet et animation de la réunion d’équipe quotidienne (services confondus),
5. Animer la résolution des problèmes lorsque des difficultés techniques ou opérationnelles sont identifiées,
6. Coordonner les activités internes avec tous nos partenaires du site de Belfort et avec tous les autres sites Alstom France,
7. Coordonner les activités externes avec notre client et nos fournisseurs,
8. Pratiquer l’amélioration continue notamment sur la qualité, les coûts et les délais du projet (méthode résolution de problème, trouver des opportunités et être force de proposition) et assurer sa mise en œuvre.

A propos du profil recherché :

9. De formation Ingénieur ou Equivalent, vous avez une solide expérience en gestion de projets complexes,
10. Vous êtes animé(e) par le terrain et vous avez le sens du service client,
11. Vous êtes soucieux(se) de la qualité et du respect des engagements en termes de délais et de coûts,
12. Vous êtes en capacité d’animer une équipe multifonctionnelle et vous êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe qui vous permettra d’atteindre un objectif commun,
13. La rigueur, le pragmatisme, la communication, une approche tournée vers la solution et résolution de problèmes et un esprit de synthèse seront clés pour répondre aux attendus du métier,
14. Compte tenu de nos activités à l’international, un niveau d’anglais professionnel est requis.

Il n’y a pas que les passionnés de trains qui s’épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l’un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d’échanger avec vous !

Remarque importante

En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.


Job Segment: Operations