Véritable interface entre les clients, les équipes opérationnelles et les différents services internes, vous assurez le suivi et la coordination des dossiers qui vous sont confiés afin de garantir le respect des engagements de qualité, de coûts et de délais.
Vos missions principales :
Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients
Coordonner les échanges entre les différents services (transport, logistique, exploitation, clients)
Garantir le bon déroulement des opérations et le respect des délais
Suivre les flux de marchandises et assurer la mise à jour des informations dans les outils de gestion
Gérer les demandes clients et apporter des solutions adaptées
Contrôler la conformité des documents administratifs et logistiques
Participer à l'optimisation des process et au bon fonctionnement de l'activité
Profil recherché :
Vous disposez d'une première expérience sur un poste administratif, logistique ou transport
Vous êtes organisé(e), autonome et doté(e) d'un bon relationnel
Vous maîtrisez les outils informatiques et le suivi administratif
Vous savez gérer les priorités et travailler dans un environnement rythmé
Une connaissance du secteur transport/logistique serait un plus
Conditions du poste :
Travail au sein d'un environnement dynamique
Poste nécessitant rigueur, organisation et réactivité
Horaires de journée du lundi au vendredi
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