Agence d'emploi multi spécialisée à taille humaine opérant sur les Hauts de France. Adaptel est une agence d'emploi spécialisée en Hôtellerie-Restauration.
Que vous soyez, étudiants, professionnels ou en recherche d'extra, nous avons les missions qui correspondent à votre profil, votre emploi du temps et vos compétences !
Dans le cadre de différentes missions pour nos clients nous recherchons activement des Receptionnistes H/F
Missions principales - Emploi Réceptionniste H/F/X en Hôtellerie à Reims
- Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle de l'hôtel (en français et, idéalement, en anglais ou autre langue étrangère)
- Réaliser les formalités d'arrivée et de départ (check-in/check-out), veiller à la bonne gestion des réservations
- Tenir à jour le planning, attribuer les chambres, gérer les demandes particulières et assurer la satisfaction client
- Informer les clients sur les services de l'établissement, les conditions de séjour, proposer des conseils touristiques
- Gérer les paiements, la facturation et les opérations administratives liées au séjour
- Surveiller les accès et garantir la sécurité des biens et des personnes selon le protocole défini
- Collaborer étroitement avec les équipes d'étage, la direction et les autres services
- Assurer le relais d'information pertinent entre les équipes sur l'ensemble des problématiques rencontrées
Profil recherché - Compétences essentielles pour un poste de Réceptionniste en hôtellerie
- Première expérience en réception, accueil ou service à la clientèle valorisée ; débutant accepté(e) si sens du contact avéré
- Aisance relationnelle, sourire, écoute active et professionnalisme en toutes circonstances
- Sens de l'organisation, gestion des priorités et réactivité lors des périodes d'affluence
- Bonne expression orale et écrite en français ; la pratique de l'anglais ou d'une langue étrangère est un plus
- Maîtrise des outils informatiques de base et des logiciels hôteliers appréciée (formation possible à l'intégration)
- Ponctualité, rigueur, fiabilité et respect de la confidentialité
- Capacité à travailler seul(e) ou en équipe dans un environnement dynamique
- Présentation soignée, respect des standards d'hygiène et de courtoisie propres à l'hôtellerie
Conditions de travail - Emploi Réceptionniste H/F/X Reims et alentours
- Type de contrat : Intérim, CDD ou CDI suivant la structure et vos disponibilités
- Poste situé à Reims et sa région (hôtels indépendants, chaînes hôtelières, résidences et établissements touristiques)
- Horaires : matin, après-midi, soirée ou de nuit suivant le planning - amplitude variable (flexibilité requise), travail possible week-ends et jours fériés
- Rémunération : Selon profil, expérience et convention collective de l'hôtellerie-restauration
Pourquoi intégrer Adaptel pour votre prochain emploi de Réceptionniste H/F/X ?
Choisir Adaptel, c'est bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'un accès à des missions variées, adaptées à votre projet professionnel dans l'hôtellerie.
Vivez une expérience valorisante dans des établissements de renom, développez vos compétences en accueil, organisation et relation clientèle tout en intégrant un réseau dynamique spécialisé dans le secteur.
Rejoindre Adaptel, c'est faire le choix de l'évolution et de la stabilité !
Prêt(e) à accueillir, à conseiller et à représenter des établissements de référence ? Postulez dès aujourd'hui et rejoignez l'équipe Adaptel !
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