Vos missions principales Gérer les commandes clients : vérification des références, délais, caractéristiques produits Coordonner les échanges internes (Production, Qualité, R&D, Projets) afin de garantir les délais de livraison Assurer le suivi des commandes et informer les parties prenantes (clients, services internes) Gérer les retours clients (RMA) en lien avec les services concernés Organiser les expéditions : transporteurs, documents de livraison, douanes, incoterms Gérer les formalités administratives liées aux licences (ministères, certificats d'utilisation) Déclencher la facturation après contrôle des bons de livraison Participer à la gestion des stocks et aux inventaires Suivre les approvisionnements fournisseurs et sous-traitants via l'ERP Formation supérieure type Licence / Master en Commerce International, Logistique ou Gestion de Production Industrielle Expérience sur un poste logistique/supply chain en environnement industriel appréciée Bonne maîtrise d'un ERP et du Pack Office Anglais courant dans un contexte professionnel international Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et bon relationnel Rattaché(e) au Responsable Production / Product Manager, vous intervenez sur l'ensemble de la chaîne logistique, de la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez les clients, dans un environnement réglementé. Environnement technique et international Poste polyvalent et transverse Autonomie et responsabilités
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