Au sein du service Méthodes et Qualité de la Direction Flotte, Engineering & Maintenance (DFEM), vous accompagnez les projets de transformation d'outils et méthodes utilisés par les métiers de la direction.
Rattaché(e) au chef de projet outils, vous travaillez en collaboration avec les équipes Engineering & Maintenance, IT (Domain manager) et éditeurs de logiciels partenaires.
Vos principales missions :
Recueil des besoins métiers
- Accompagner les équipes dans l'identification de leurs besoins (outils, méthodes, formations)
- Analyser et formaliser les besoins fonctionnels
- Participer à la mise à jour des processus opérationnels
Gestion de projet
- Contribuer à la construction et au suivi des feuilles de route annuelles DFEM
- Participer à la coordination des projets outils avec les équipes métiers et IT
- Suivre l'avancement des projets et accompagner leur mise en oeuvre
Déploiement d'outils et conduite du changement
- Contribuer à la rédaction des cahiers des charges
- Participer aux phases de tests et de recette
- Accompagner le déploiement des solutions (rédaction d'user guides et procédures, suivi auprès des éditeurs logiciels etc.)
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