Description Missions et Responsabilités Tu auras la charge de renforcer le support utilisateur et d’optimiser les outils collaboratifs. Tu prendras en charge les demandes et incidents de niveau 3 sur les outils Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive…). Tu accompagneras les utilisateurs dans la mise en place d’espaces collaboratifs internes et externes. Tu utiliseras des outils comme Sharegate pour administrer et optimiser les environnements O365. Tu suivras les tickets auprès des éditeurs et partenaires lorsque nécessaire. Tu rédigeras des guides utilisateurs et des bonnes pratiques. Tu participeras à l’animation de communautés sur les outils collaboratifs. Tu contribueras aux instances de pilotage du support. Tu réaliseras une veille technologique sur les évolutions Microsoft. Qualifications Profil Recherché Compétences obligatoires : Bonne maîtrise des outils Microsoft 365 Appétence pour les environnements digitaux Soft skills : Sens du service Bonne communication avec des profils non techniques Rigueur et organisation Niveau attendu : Formation en informatique ou digital (BUT, école d’ingénieur, Master) Anglais professionnel ⭐ Pourquoi Rejoindre Savencia IT & Digital Services ? Tu travailles sur des outils utilisés au quotidien par des milliers de collaborateurs Tu développes une vision complète du Digital Workplace Tu montes rapidement en compétences sur des technologies clés Tu évolues dans une équipe dynamique et collaborative Pour en savoir plus sur nos équipes et nos projets, n’hésite pas à consulter notre page Welcome to the Jungle et à regarder les vidéos de nos collaborateurs !
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