Poste : L'équipe Communication Sortante MMA recrute son manager !
Cela se passe à Niort/Chauray.
Au sein de la Direction Solutions Digital et Flux Omnicanaux, dans le domaine en charge de la Communication Sortante.
Ici, on parle de #ValeurClient, #Performance, #Trajectoire, #Rationalisation, #Transformation, ...
Les enjeux de l'équipe Communication Sortante ? Répondre aux besoins des directions métiers et transverses Covéa, dans le respect des directives et de la cohérence auprès du client final... tout en maintenant et rationalisant notre patrimoine.
Votre future équipe ?
Une équipe de 19 experts (12 internes et 7 prestataires) partagée en 2 squads en charge chacune d'un périmètre métier, qui a switché sur une démarche agile contextualisée à notre domaine.
Ses missions :
Concevoir, développer, produire et distribuer l'ensemble de la communication contractuelle et administrative du groupe Covéa, sur l'ensemble des marques et des canaux
Maintenir en condition opérationnelle les socles et patrimoines existants
Contribuer, en lien avec les architectes de domaines, à la trajectoire de convergence, de résolution d'obsolescence et de rationalisation de nos solutions
Vos missions principales ?
Assurer le pilotage, la coordination, l'encadrement et l'engagement de l'équipe dans le respect des plannings, des objectifs et des budgets
Optimiser l'organisation des activités Communication Sortante MMA en vue de garantir la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques
Poursuivre la transformation de l'activité, de l'organisation en entrant dans une logique d'amélioration continue de la performance
Impulser des solutions innovantes en intégrant l'IA
Et concrètement ?
Garantir l'atteinte des objectifs négociés et leur déclinaison en plan d'actions
Garantir la coordination des activités du périmètre Communication Sortante MMA, en veillant à la bonne compréhension et à l'accompagnement des équipes sur les enjeux et orientations stratégiques de l'entreprise
Définir et mettre en place des indicateurs de suivi et de contrôle
Garantir le suivi et le respect du budget alloué aux Teams
Garantir la performance de ses choix en matière d'organisation, de process, d'outils et leur adaptation aux évolutions des environnements et des trajectoires
Garantir l'assistance et l'animation des collaborateurs, contribuer au développement de leurs compétences et à la valorisation de leur performance
Contribuer au développement des synergies inter-services
Management de l'équipe
Relayer les orientations stratégiques de l'entreprise en objectifs opérationnels, donner du sens, accompagner les transformations
Favoriser la coopération, la cohésion et le développement de l'équipe
Définir et mettre en place les indicateurs de suivi de l'activité, veiller à la répartition pertinente des activités, au respect des règles et des process
Anticiper et évaluer les besoins prévisibles en termes de compétences et de ressources et identifier les solutions pour les acquérir
Accompagner l'équipe dans les changements dans un esprit de coopération facilitant l'adhésion, la motivation et la confiance et dans le développement de leurs compétences et de leurs projets professionnels
Contribution collective
Participer aux projets de la direction sDFO avec vos pairs
Développer les synergies avec les autres équipes sDFO, 2DIA et de nos clients internes
Coordonner les actions avec les autres managers Communication Sortante et sDFO
Valoriser les travaux de l'équipe auprès des parties prenantes internes
Profil : Expérience confirmée dans le pilotage d'équipe, idéalement en environnement IT
Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication
Leadership, sens de l'innovation et orientation résultats
Capacité à fédérer, accompagner le changement et développer les talents
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