Sous la responsabilité du DSI, vous serez en charge du support fonctionnel et technique ainsi que du paramétrage de deux ERP clés de l'entreprise : - KUBIX (gestion des informations articles); - Y2 (gestion du retail). Votre rôle sera de devenir l'expert interne sur ces deux ERP et de garantir leur bonne utilisation au quotidien. Le poste est basé à Monaco. Activités principales : - Assurer le support utilisateurs (boutiques et services internes). - Former les utilisateurs et rédiger des guides et procédures. - Paramétrer les ERP et maintenir leur cohérence fonctionnelle. - Paramétrer, développer et maintenir les interfaces entrantes et sortantes. - Développer et maintenir les rapports spécifiques. - Assurer la liaison avec les services de support externe. - Rédiger la documentation technique et les procédures de support. - Veiller la bonne marche de KUBIX et Y2 et traiter les incidents. - Gérer les demandes liées aux activités retail : stocks, réassorts, gestion de caisse, inventaires - Intervenir ponctuellement sur d'autres ERP et interfaces (Orliweb, Magento, Edicom, IzOrder). - Apporter un soutien technique à vos collègues en fonction des besoins du service.
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