Chargé de recouvrement f/h

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Chargé de recouvrement f/h

Type de contrat

CDD

Qui sommes-nous?

Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher compte aujourd’hui environ 14 000 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 1,8 milliard d’euros en 2024. Fort de son actionnariat familial, Daher est tourné vers l’innovation depuis sa création en 1863. Avec des implantations dans une quinzaine de pays, en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, Daher conçoit et développe des solutions à valeur ajoutée pour ses clients et partenaires aéronautiques et industriels.

L'environnement du poste

Rattaché(e) à la Responsable recouvrement, votre mission sera de réaliser les actions de recouvrement et/ou de contrôle crédit sur un périmètre France et international.

Les défis que nous allons relever ensemble

En votre qualité de gestionnaire du recouvrement et/ou crédit client de votre portefeuille, vous aurez pour principales missions :

* Identifier / mettre à jour le contact comptable du client à relancer dans l’outil de recouvrement

* Effectuer la relance quotidienne amiable des clients (téléphone en priorité) selon des scenarii de relance définis pour s'assurer de la bonne réception et du règlement à échéance de nos factures ou du paiement à la suite de la résolution de litiges

* Détecter auprès des services comptables de nos clients la cause de non-paiement et enregistrer dans notre outil de suivi des créances pour traitement par l'administration des ventes/acteurs associés

* Suivre en lien avec l'administration des ventes le traitement des litiges : organiser les réunions si besoin avec les acteurs participants à la résolution du litige/compte rendu et mettre à jour des commentaires dans l’outil de recouvrement

* Envoyer une mise en demeure après vérification auprès des adv qu’il n’y ait pas de litige non communiqué dans un délai de 15 jours

* Alerter sur les dysfonctionnements rencontrés: pas de contact comptable, traitement du litige trop long, pas de réponse sur mise en demeure, dysfonctionnement de l’outil de recouvrement…

* Suivre les encours balance âgée de façon à vérifier que le portefeuille ait bien été relancé dans sa globalité (externe et interne) et faire remonter les dossiers spécifiques au responsable recouvrement/crédit client

* Gérer les demandes du service trésorerieauprès des clients : demander la correction de RIB, de raison sociale, de paiement par virement au lieu de chèque

* Être le relai des ADV pour les demandes de documentation des auditeurs (Bon de Livraison (BL), facture, contrat) ou de la banque (nature de prestation)

* Suivre les grands-comptes.

Des missions complémentaires peuvent être demandées et être évolutives en fonction des besoins du service:

* Gérer les contentieux: déclarer à l’assureur crédit des créances, suivre les remboursements, identifier les créances douteuses, constituer le dossier

* Gérer les commandes bloquées

* Gérer la couverture crédit (pour prospect, nouveaux clients ou mise à jour des clients existants) et communiquer en interne des informations nécessaires aux différents services

* Être force de proposition dans l’amélioration des process outils recouvrement / crédit client

* Être référent de l’outil de recouvrement

* Elaborer et suivre le reporting...

Parlons de vous

De formation Bac +2/3 en finance, comptabilité, gestion, assistanat, option en crédit management.

Vous disposez d'une expérience professionnelle de 5 années.

Bon relationnel exigé tant au niveau des clients qu’au niveau des différents services ainsi que de l’équipe crédit Management.

Vous avez une bonne expression écrite et orale, êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez une bonne capacité à passer d'un sujet à un autre.

Bonne connaissance du Pack office. SAP et Eloficash sont un plus.

Ce poste requiert un bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral, le périmètre couvrant à la fois la France et l'international.

Poste en CDD de 3 à 6 mois

Vous n'avez pas toutes les compétences requises ? Pas de souci ! Daher vous soutiendra dans votre parcours de développement.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nos engagements :

Daher, certifié Top Employeur France, vous offre la possibilité d’évoluer au sein du groupe à travers la politique de mobilités internes et passerelles entre métiers, en France et à l’International.

Travailler chez Daher, c’est s’inscrire dans un environnement de travail inclusif où la diversité est un atout pour le collectif et essentiel pour relever les défis de demain.

Evoluer dans un cadre où l'innovation et la décarbonation sont au cœur de nos activités pour un avenir durable.

Avantages principaux : • Différents avantages proposés par notre comité d'entreprise : cartes cadeaux, chèques vacances et offre billetterie

• Accès à un réseau de crèches (Les Petits Chaperons Rouges) sous conditions

• Plan d’épargne entreprise

• Prime d’intéressement et prime de participation

• Couverture frais de santé avantageuse

Votre prochaine opportunité commence ici, en voici les prochaines étapes :

1. L'étude de votre candidature

2. Un premier échange téléphonique

3. Un ou plusieurs entretiens en fonction du poste avec un(e) chargé(e) de recrutement et manager(s) concerné(s)

Après les entretiens, un feedback constructif peu importe l’issue.

Allez-vous OSER l'aventure avec nous ? Venez nous rejoindre et libérez votre potentiel !