Le groupe 3F gère près de 305 000 logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires.
Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute, pour son agence du val de marne un :
Responsable activité locative F/H
Animation d'équipe de 12 collaborateurs
· Planifier, répartir et organiser le travail de son équipe. Apprécier le niveau de performance, notamment à l'occasion d'entretiens d'évaluation
· Mise en place et suivi d'indicateurs d'activité, d'amélioration continue, et d'objectifs pour chaque collaborateur
· Ecouter, conseiller et accompagner son équipe pour réguler l'activité
· Maintenir le niveau des connaissances nécessaires à la tenue de l'emploi et faire progresser ses collaborateurs (maîtrise et acquisition de nouvelles compétences)
· Assurer une mission d'information et de communication au sein de son équipe
· Assurer la gestion courante du personnel
* Mise en place des indicateur de suivi, pilotage des indicateurs et des objectifs
Gestion locative
· Garantir la fluidité et la fiabilité des opérations liées aux entrées, mises à jour des contrats et aux sorties de locataires, dans le respect des procédures en vigueur et des objectifs sociaux de la Société
· Contrôler la facturation mensuelle
· Veiller à la qualité de la réponse apportée aux réclamations des locataires
Gestion des soldes locataires
· Participer à la prévention du recouvrement en s'assurant de la mise en place à l'entrée dans les lieux des garanties de paiement existantes, de la correcte imputation de l'APL et des rappels éventuels
· S'assurer de la mise en oeuvre d'échéanciers de paiement, par son équipe, dans le cadre d'événements non récurrents dans la vie du contrat (régularisation de charges)
Base patrimoine
· Garantir la fiabilité de la base patrimoine en intervenant sur la création des programmes, des groupes de prix et la gestion des conventions de loyer
· Effectuer les traitements d'augmentation des loyers
· Contrôler et corriger les bases dans le cadre des traitements périodiques (augmentation annuelle des loyers, revalorisation des prix de relocation)
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