Agent d'exploitation (service client) h/f

L'agence Sup Intérim Lyon recherche pour l'un de ses clients : un Agent d'exploitation (H/F)
Missions :
- Vous êtes le point de contact principal de l'ensemble de nos clients.- Vous traitez les réclamations des clients (mail/phoning) et agissez auprès des services concernés.- Vous assurez le bon traitement et le suivi des différentes demandes clients en collaboration avec les agences et les services internes.- Vous rédigez des reportings quotidiens à l'ensemble des clients.- Vous contribuez à la qualité de service aux clients par la rapidité de traitement des demandes et la qualité des réponses apportées.- Vous êtes l'ambassadeur de notre image auprès de nos clients alors à vous de porter haut nos couleurs !
Mission d'intérim de 3 mois en vue d'un CDI, poste en 37h50Horaires possibles selon les besoins restants :

06h00 - 13h0009h00 - 17h00
Pause de 30 min Salaire : Entre 2100 /2200 euros brut.Profil junior accepté.

- Avez une bonne expression orale et écrite, - Êtes à l'écoute, avez une aisance relationnelle et une adaptabilité vous permettant d'accompagner et de fidéliser le client, - Avez une bonne maitrise sur Excel et le Pack Office, - Aimez travailler en équipe avec différents interlocuteurs, - Avez une bonne capacité d'analyse et une rigueur dans le travail, - Êtes autonome, organisé(e) et force de proposition.

L'agence SUP INTERIM de Lyon recrute en intérim, CDI et CDD sur le secteur du Grand Lyon.
Une équipe de professionnels du recrutement, heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la Logistique.
Entreprise familiale de plus d'une centaine d'agences, Membre associé du réseau DOMITIS, nous travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.