Notre société, Relax Massage, 20 ans d’expertise Spa au service d’hôtels de prestige et boutiques hôtels parisiens. Basée à Paris, elle est également implantée sur la Côte d’Azur,à Rennes, à Bordeaux et à Londres. Nous recherchons des alternants pour rejoindre l'équipe du spa du Mama Shelter à Rennes. Consulter notre site : https://www.relax-massage.com/ Instagram : https://www.instagram.com/relaxmassageparis/ Welcome to the Jungle : Rendez-vous sur https://lnkd.in/e4Egvp3Y pour découvrir notre entreprise et nos offres Missions En tant qu’esthéticien(ne) / masseur(se) en alternance, vous bénéficierez d’un accompagnement tout au long de votre année d’études, grâce à un plan de développement de compétences personnalisé. Vous aimez travailler en équipe et contribuer activement à l’atteinte des objectifs collectifs ? Rejoignez-nous ! CE QUE NOUS VOUS APPORTERONS Evolution professionnelle dans un cadre de l’hôtellerie de haute gamme Formation sur les standards hôteliers de qualité de service (LQA) Formation massage sur des techniques qui vous manquerez pour developper vos compétences VOS MISSIONS - Accueillir et prendre en charge le client selon les procédures mises en place - Pratiquer les soins visage et corps en respectant les protocoles - Mettre à jour le fichier client avec les informations récoltées pendant les soins et les conseils prodigués (ordonnance beauté) - Conseiller et vendre les soins et produits - Fidéliser les clients par les recommandations de rebooking - Conseiller et vendre les formules d’abonnements et offres en cours - Assurer la propreté des cabines et veiller au respect des locaux - Nettoyer et entretenir le matériel mis à disposition pour la réalisation des soins - Faire le réassortiment des cabines en produits professionnels et en consommables pour la réalisation des soins - Veiller à la propreté des espaces communs : toilettes, salle de repos du personnel, salle de stockage des produits et du linge, espace accueil, … - Signaler à la Responsable d’équipe toutes ruptures : produits (vente et professionnels), consommables, linge, produits d’entretien… - Signaler à la Responsable d’équipe tous problèmes techniques (électricité, eau, locaux, …) - Remplacer les hôtesses d’accueil au besoin : prise de RDV par téléphone, accueil des clients, renseigner et conseiller sur les différents soins et produits. - Suivre les directives indiquées par la Responsable d’équipe et la hiérarchie. - Participer aux réunions mensuelles - Participer aux formations proposées par la société - Assurer les démonstrations de soins pour les comptes de clients et prospects - Prendre connaissance régulièrement des nouvelles procédures et les appliquer - Respecter les horaires et plannings de rendez-vous - Participer aux inventaires mensuels - Réviser régulièrement les protocoles de soins - Approfondir ses connaissances en anatomie et physiologie - Se tenir informée des évolutions et innovations du marché REMUNERATION ET TEMPS DE TRAVAIL Contrat alternance de 39h par semaine (convention HCR) Travail le week-end Une prime sur les ventes produits 10% et sur les prestations Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100%, d'une prévoyance prise en charge à 100% Carte Swile créditée à hauteur de 9,50€ par jour travaillé. L'équipe managériale vous accompagne tout au long de votre collaboration dans l'évolution de vos compétences 50% des frais de transports. Challenges motivants avec des cadeaux récompensant l’implication (nuitée, brunch, massage, produit) Prix attractifs sur les marques partenaires Accompagnement sur un plan de formation adapté pour améliorer ses compétences PROFIL RECHERCHÉ Doué(e) du sens du service, d’une présentation irréprochable, vous vous comportez de façon professionnelle, organisée et accueillante. Doté(e) d’un très bon sens du contact relationnel, vous communiquez aisément en français avec un langage digne d’un établissement haute-gamme. Vous maîtrisez le stress en toute situation, tout en restant souriant(e) et avenant(e). Vous possédez les compétences managériales et le sens du travail en équipe Polyvalent(e), dynamique et autonome, disponible et assidu(e) Vous êtes diplômé(e) d’un diplôme en esthétique et/ou en massage Maitrise de l’anglais professionnel. Vous possédez déjà une expérience professionnelle similaire.
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