Conseiller technique automobile h/f

Client

Nous recherchons pour notre client, un groupe spécialisé dans le conseil et l’accompagnement d’entreprises, recherche pour son service technique automobile, un :

CONSEILLER TECHNIQUE H/F


Poste

Basé au Centre d’assistance technique dans les Hauts de Seine (92), vous avez pour charge d’assistez à distance (par téléphone) des professionnels du réseau automobile (techniciens, chef d’atelier…) pour toutes leurs demandes techniques.

Analyse et qualification des demandes des techniciens

Recherche et proposition de solutions techniques appropriées en vous appuyant sur vos compétences, votre expérience et nos bases documentaires

Participation à l’enrichissement de la base de connaissances interne
Remontées et suivis des difficultés rencontrées par les appelants

En complément, vous gérez des demandes de prises en charge au titre de la garantie :

Analyse du devis de réparation dans le cadre de la garantie constructeur
Echanges/validation avec le concessionnaire
Acceptation ou refus de la prise en charge
Tout autant de missions qui composeront vos journées.


Profil

Vous justifiez d’une première expérience en mécanique automobile ou êtes titulaire d’un diplôme type BTS MAVA ou bac pro maintenance ? une expérience en diagnostic sera un réelle plus.

Vous faites preuve d’une capacité de recherche, de diagnostic et d’un esprit de synthèse ?

Ce poste offre la perspective de RTT et de nombreux avantages propres au groupe (Mutuelle santé, restaurant d’entreprise, CSE, télétravail…). Rémunération entre30 et 39k / an.

Ce challenge vous intéresse ? n’hésitez pas à postuler en précisant la référence COT1022 ou en contactant Caroline CREPIEUX au 06.58.70.32.87