Idiv cn / ap - adjoint au responsable du sip de bourg en bresse h/f

Description du poste

Le présent recrutement vise à pourvoir le poste d'adjoint au responsable du SIP de Bourg-en-Bresse.

L'emploi est ouvert aux IDIV de classe normale.

Le SIP assure toutes les missions d'accueil, de gestion et de recouvrement dévolues à un Service des Impôts des Particuliers, mais également la mission des Amendes.

Il se compose des pôles suivants :

1. pôle relation accueil;
2. pôle comptabilité et recouvrement amiable ;
3. pôle amendes;
4. pôle gestion;


L’effectif implanté est de 36 emplois, décomposé comme suit :

5. un chef de service et un adjoint IDIV
6. 3 inspecteurs
7. 12 contrôleurs
8. 19 agents.

Les missions de ce service consistent principalement à assurer :

9. l’accueil multicanal des usagers tout au long de l’année
10. la campagne déclarative à l’impôt sur le revenu (IR)
11. la campagne des avis d’imposition (IR, impôt sur la fortune immobilière et impôts directs locaux des particuliers)
12. le contrôle des déclarations
13. le traitement du contentieux
14. le traitement de la défaillance déclarative
15. la conduite des opérations de recouvrement amiable et offensif
16. le recouvrement de l’impôt et des amendes
17. la tenue de la comptabilité.


Le SIP est l’interlocuteur unique des particuliers. Pour les missions qui ne relèvent pas de sa compétence, il renseigne les usagers et transmet les informations aux interlocuteurs concernés (SDIF, SIE, service amendes, etc.).

Conditions d'exercice particulières

S’agissant d’un poste au choix, la durée minimale de séjour est fixée à 3 ans.

Description du profil recherché

Eu égard aux enjeux portés par le SIP, il est attendu des candidats :

18. des connaissances techniques sur l’ensemble des métiers du SIP
19. des qualités avérées d’organisation de service et de pilotage d’activité ainsi que la capacité à assurer l’harmonisation des process de travail;
20. de réelles dispositions à l’accompagnement du changement, tant organisationnel que pratique.

Compétences requises :

21. expérience avérée dans le pilotage d’équipe et le management, y compris en environnement télétravail
22. sens du relationnel
23. grande disponibilité et forte capacité de travail
24. maîtrise des outils bureautiques.


Connaissances recherchées :

25. une bonne connaissance des missions fiscales concernant les particuliers serait appréciée.

Qualités recherchées :

26. qualités managériales, esprit pédagogique et aptitude au reporting
27. appétence pour l’innovation et la modernisation des processus de travail
28. adaptabilité et capacité à accompagner le changement
29. sens de l’anticipation, réactivité, force de propositions, pragmatisme
30. écoute et diplomatie, aptitude au dialogue et à la prise de décision

Savoir-être : faire preuve de discrétion, d’autonomie et de rigueur

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

31. CONNAISSANCES - Méthodes et techniques de contrôle
32. SAVOIR-FAIRE - Accompagner un changement, une réforme, un dispositif
33. SAVOIR-FAIRE - Analyser un projet, une démarche
34. SAVOIR-FAIRE - Conduire le changement
35. SAVOIR-FAIRE - Expertiser
36. SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
37. SAVOIR-FAIRE - Manager
38. SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
39. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Débutant