Notre client, PME dynamique située en plein centre de Grenoble, compte environ 100 collaborateurs. Intégrateur spécialisé en solutions de gestion, l'entreprise accompagne ses clients sur divers outils et projets.
Dans le cadre d'une création de poste liée au lancement d'une nouvelle business unit dédiée à la solution Pennylane, l'entreprise souhaite renforcer ses équipes pour accompagner efficacement ses clients sur cette solution. En CDI, en tant que Chargé d'accompagnement et déploiement - Solutions IT Finance, vous êtes rattaché à la nouvelle business unit dédiée à la solution Pennylane.
Vous intervenez tout au long du cycle de mise en oeuvre, en lien direct avec les clients et les équipes internes.
Vos principales responsabilités :
* Analyser les besoins métiers des directions financières et comptables afin de proposer une configuration adaptée de la solution Pennylane,
* Paramétrer, configurer et déployer la solution chez les clients,
* Former les utilisateurs aux outils pour assurer une bonne prise en main,
* Accompagner la montée en compétences des clients pour garantir une utilisation optimale,
* Collaborer étroitement avec le responsable de la BU et les autres membres de l'équipe projet pour assurer un suivi de qualité,
* Se déplacer régulièrement chez les clients (région Auvergne-Rhône-Alpes) dans une logique de proximité et d'accompagnement,
* Veiller à maintenir un haut niveau de pédagogie, d'autonomie et de qualité de service.
* Contrat cadre,
* Mise à disposition d'un véhicule de société ou de fonction,
* Tickets restaurant de 8€,
* Prise en charge à 60 % de l'abonnement téléphonique,
* Un jour de congé supplémentaire par an,
* Prévoyance et mutuelle,
* Prime annuelle.
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