Quelques mots sur l'agence
Rejoindre Proxiserve, c’est intégrer des équipes à taille humaine. Véritables ports d’attache des collaborateurs, nos agences sont marquées par un esprit familial fort, où l’autonomie et le degré de créativité sont tirés à leur maximum. C’est au cœur de nos agences que s’organise la vie de nos équipes terrains : entre lancement des journées et moments de convivialité, les agences sont sans cesse en mouvement !
Vos challenges à nos côtés
Etre Téléconseiller chez Proxiserve, c’est allier rigueur, autonomie et polyvalence. Votre mission est d'assurer la prise d'appels de nos clients afin de répondre à leurs demandes.
Au quotidien, plusieurs missions :
* Gestion des appels entrants / sortants.
* Gestion des réclamations / SAV / relances facturations.
* Prise de rendez-vous et planification d’intervention / gestion des urgences.
* Suivi des plannings de nos techniciens avec le chef d'équipe et notre assistante d'agence.
* Des missions en back office pourront vous être confiées selon l'activité (mails, courriers).
* Mise à jour des données / informations clients.
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