Chargé d’opérations gestion du patrimoine (h/f)

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Poste: Comptable • Vitry-sur-Seine

Dernière mise à jour: il y a 11 heures

Description du poste

Au sein de la Direction du Commerce Partenaires et plus spécifiquement du Service Relations Partenaires composé de 7 personnes, votre mission principale sera d’assurer la satisfaction et la fidélisation de nos partenaires.

Responsabilités:

1. Accompagner:
o Accompagner les partenaires dans les démarches quotidiennes sur notre interface, Sophia, ainsi que sur l’ensemble des familles de produits de Sewan (Communiquer, Héberger et Connecter).
o Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes spécifiques aux services adéquats.
o Assurer la gestion administrative des partenaires (élaborer des contrats, suivre des contrats, mise-à-jour des catalogues tarifaires…).
2. Former:
o Former les partenaires nouvellement recrutés, dès leur entrée, sur l’ensemble des produits Sewan.
o Planifier des réunions en présentiels ou à distance pour les formations.
o Assurer le suivi des formations.
3. Gérer le commerce sédentaire:
o Détecter et répondre aux nouveaux besoins de nos partenaires.
o Conseiller et accompagner nos partenaires en répondant à leurs futurs projets.
o Faire progresser leur rentabilité, leur savoir-faire, leur communication, leur fidélisation.

Qualifications:

* Des connaissances de base en gestion comptable et administrative sont nécessaires pour conseiller nos partenaires.
* Votre connaissance des procédures de traitement de service après-vente sera également utile.
* Etre en mesure de travailler en collaboration avec différents services internes facilitera vos interactions.
* Votre capacité d’écoute vous permettra de comprendre les besoins de nos partenaires.

Informations supplémentaires

Pourquoi Sewan?

* Le Bien-être au cœur de nos préoccupations.
* Une politique RSE forte.
* Une participation aux bénéfices.
* Du Télétravail: 2 jours de télétravail par semaine.
* Un salaire mais bien plus!
* La mobilité interne.
* L’esprit Sewan.

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

#J-18808-Ljbffr