Chef de projet technique informatique à sorbiers (h/f)

Dans le cadre d'une création de poste en CDI, une entreprise basée à Sorbiers (42) renforce ses équipes digitales. Acteur reconnu dans son secteur, elle place l'innovation et la qualité de service au c½ur de sa stratégie.\n\nPour accompagner le développement de ses plateformes e-commerce et structurer sa démarche digitale, elle recrute un :\n\nChef de Projet Informatique ? Digital & E-commerce (F/H)\nPoste en CDI ? Sorbiers (42)\nÀ pourvoir dès que possible Rattaché(e) au Responsable Application Métiers, vous serez le pilote opérationnel des projets digitaux, en lien étroit avec les métiers, la DSI, les prestataires et les utilisateurs.\n\nVos principales responsabilités :\n\n?1. Gestion de projets e-commerce (BtoB/BtoC)\n - Cadrer, planifier et coordonner les projets de déploiement ou refonte de plateformes digitales.\n - Animer la relation avec les parties prenantes internes et externes.\n - Rédiger les spécifications fonctionnelles et suivre les développements jusqu'à la mise en ligne.\n - Organiser la recette, la documentation, la formation et la communication.\n2. Support & référent fonctionnel\n - Assurer l'assistance auprès des utilisateurs internes et clients externes.\n - Gérer les tickets, résoudre les incidents et maintenir une base de connaissances.\n - Porter une démarche d'amélioration continue du support.\n3. Amélioration continue & écosystème digital\n - Identifier les besoins d'évolution, formaliser une roadmap fonctionnelle.\n - Piloter les interconnexions avec les autres outils du SI (ERP, CRM, PIM, WMS?).\n - Participer à la stratégie digitale globale avec les équipes marketing et IT.\n Issu(e) d'une formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, digital ou gestion de projet, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum sur des projets e-commerce ou de transformation digitale.\n\nCompétences techniques attendues :\n - Maîtrise du cycle de vie d'un projet digital\n - Bonne connaissance des enjeux e-commerce (BtoB et/ou BtoC)\n - Pratique des outils de gestion de projet (Trello, Jira, Asana?)\n - Compréhension des architectures d'échange (API, flux, middleware)\n - Connaissance des CMS e-commerce, idéalement Visiativ\nSoft skills appréciées :\n - Sens du service et de la pédagogie\n - Rigueur, autonomie et capacité de synthèse\n - Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe\nRémunération : 42 à 52 K¤ brut annuel selon profil\nAvantages : participation, mutuelle, RTT (13 jours/an), CSE, télétravail (1 jour/semaine)\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap