L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe sur Aix-en-Provence.
Vous serez responsable de fournir un support technique de premier niveau, de la configuration des postes de travail à la résolution des incidents, tout en contribuant activement aux projets informatiques de l'entreprise.
Responsabilités :
- Configurer et déployer les postes de travail en utilisant SCCM et Active Directory (AD).
- Gérer efficacement les tickets d'incidents, en assurant leur suivi et leur résolution dans les délais convenus.
- Participer activement à différents projets IT, notamment ceux liés à l'amélioration des infrastructures et des processus.
Technical skills :
- Expérience pratique avec SCCM, Active Directory (AD), et Office 365.
- Compréhension approfondie des fonctionnalités et de l'intégration de OneDrive et SharePoint.
- Connaissance des systèmes d'exploitation Mac OS serait un atout supplémentaire.
Soft skills :
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec d'excellentes compétences en communication.
- Capacité à résoudre efficacement les problèmes techniques et à prioriser les tâches en fonction de leur urgence.
Si vous êtes passionné par la technologie et que vous souhaitez contribuer activement à l'efficacité de notre infrastructure informatique, postulez !
Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe !
Experience: 2 An(s)
Compétences: Réaliser la maintenance de premier niveau,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Apporter une assistance technique,Administrer un système d'informations
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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