HAUTS-DE-SEINE HABITAT OPH Que pouvons-nous accomplir ensemble ?
Sous la responsabilité du Directeur de Proximité, l'adjoint au Directeur de proximité contribue à la qualité de service pour atteindre un bon niveau de satisfaction des locataires et est garant de l'image d'Hauts-de-Seine Habitat sur son secteur.
À ce titre, il coordonne les équipes de gestion locative et de gestion du patrimoine et assure le suivi budgétaire pour atteindre les objectifs de sa direction de proximité. En cas d'absence du directeur de proximité, il en assure l'intérim pour certaines missions.
Dans ce cadre, il intervient dans les domaines suivants :
Management d'équipe :Assurer le développement des compétences des équipes (recrutement, intégration, évaluation du personnel, identification des besoins de formation).
Assurer la bonne organisation du travail au quotidien et porter la responsabilité managériale de sa réalisation.
Garantir la motivation des collaborateurs, leur compréhension des projets et objectifs de l'Office et s'assurer de la qualité de leurs conditions de travail.
Assurer la remontée d'informations RH vers le directeur de proximité
Pilotage de l'activité :
Appuyer le Directeur de proximité sur le suivi des objectifs (budget, satisfaction locataire, qualité du patrimoine, performance, amélioration continue) à travers les outils de pilotage mis à sa disposition et assurer la mise en oeuvre des plans d'actions associés afin de toujours améliorer ces indicateurs.
Gérer la relation locataire.
Gérer la vacance des logements et des équivalences.
Respecter les délais de paiement.
Participer à l'élaboration du budget prévisionnel, à la gestion des moyens de la DP et au contrôle de sa réalisation.
Assurer le suivi des marchés et veiller au respect des procédures métiers conformément à la réglementation.
Participer aux projets transverses de l'Office.
Relations partenariales :
Appuyer le Directeur de proximité dans la mise en place et le suivi du contrat de proximité en relation avec les interlocuteurs municipaux
Appuyer le Directeur de proximité dans l'organisation de la commission de concertation de proximité et présenter les dossiers de régularisation de charges aux amicales et associations de locataires.
Assurer le suivi de la relation avec les syndics de copropriété et les AFUL.
Participer aux Assemblées Générales de Copropriété et d'AFUL
Appuyer le Directeur de proximité dans la représentation d'Hauts-de-Seine Habitat auprès des associations de locataires, des partenaires institutionnels et des prestataires et veiller à maintenir une bonne relation.
Mettre en place et développer des partenariats avec des partenaires extérieurs sur son périmètre d'intervention
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