Product owner expérimenté(e)

Chargée de recrutement - Groupe Audensiel

[ Nouvelle mission de Product Owner à pourvoir en CDI ]

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Product Owner CRM pour piloter des projets à fort impact au sein d’un environnement international stimulant.

Intégré(e) à une équipe dédiée à la gestion des contacts CRM pour la France et l’international, vous serez en première ligne pour définir la vision produit, auditer et harmoniser les pratiques des filiales, tout en contribuant à la création d’une nouvelle génération d’applications omnicanal pour les centres d’appels et les points de vente.

* Définir la stratégie produit CRM et construire une feuille de route alignée avec les objectifs business.
* Mener des audits de pratiques, recueillir les besoins métiers et animer les échanges entre les parties prenantes.
* Contribuer à l’évolution d’un écosystème CRM intégré dans un environnement complexe et international.
* Prioriser, documenter et piloter les développements en lien avec les équipes tech, QA, produit et métiers.

Vous excellez si vous avez :

* Une vision produit claire et centrée utilisateur.
* Une forte capacité d’analyse, un excellent sens de l’organisation et une communication impactante.
* L’habitude de fédérer sans autorité, dans un contexte agile et multiculturel.
* Une compréhension technique suffisante pour dialoguer efficacement avec les équipes IT.

Profil recherché :

* Bac+3 à Bac+5 en informatique, ingénierie ou gestion de projet.
* Une expérience confirmée en projets CRM, idéalement en contexte boutique ou call-center.
* Une appétence pour les projets internationaux et l’accompagnement des filiales.
* La maîtrise de l’animation de backlog, de la documentation produit et de la gestion des dépendances.
* Les certifications Agile sont un plus.

Notre processus de recrutement

Afin de mieux vous connaître et de vous accompagner au mieux, notre processus se déroule en plusieurs étapes :

* Un échange téléphonique avec un chargé de recrutement
* Un entretien avec un Business Manager
* Présentation auprès du client
* Démarrage de la mission


CDI - Product Owner Front e-commerce (H/F)

Paris, Île-de-France, France 11 hours ago

Levallois-Perret, Île-de-France, France 2 days ago

#J-18808-Ljbffr