Description
ERGALIS BANQUE ASSURANCE recherche pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire, un chargé de soutien au commerce H/F.
Localisation : Paris
Date de début : //4
Date de fin : //4 ( mission renouvelable)
Rémunération : + primes de fin de mission
Avantages : Tickets restaurant
Missions :
-Orienter les clients vers leur chargé d affaires si celui ci est joignable envoyer un mail au Chargé d Affaires si l objet de l appel est hors périmètre ASSISTANCE.
-Prendre en charge les demandes simples et accompagner le client Entreprise sur les demandes qui pourraient être gérées en autonomie.
- L'objectif est de garantir la satisfaction client.
- L'intérimaire contribuera à l enrichissement et à l affectation des demandes clients dans l outil de Gestion de la Demande Entreprises. Profil candidat Nous recherchons une personne enjouée, dynamique avec un bon relationnel.
Nous recherchons des profils avec un Bac à Bac3 validé. Expérience Le candidat doit avoir une première expérience en back/middle office mais également une première expérience en Centre d'appels.
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