CPAM DE LA HAUTE-LOIRE
La CPAM de la Haute-Loire est un organisme de Sécurité Sociale en charge d'une mission de service public. Intégrée au réseau de l'Assurance Maladie, la CPAM accompagne quelque 206 000 bénéficiaires, 1 400 professionnels de santé, 100 hôpitaux ou établissements médico-sociaux, et 7 000 employeurs. Elle verse chaque année plus de 800 millions d'euros de prestations (prise en charge de frais de santé, indemnités journalières, pensions d'invalidité…). La CPAM emploie 201 agents en contrat à durée indéterminée.
Dans le cadre de la COG 2023-2027 et de la stratégie nationale de santé définie par l'Etat, l'Assurance Maladie est appelée à contribuer à l'accélération du virage préventif du système de santé. Son action s'inscrit dans l'objectif de réduire les inégalités en santé, en accordant une attention particulière aux personnes en situation de vulnérabilité au sein de ses programmes et initiatives. Cette démarche inclut la mise en œuvre d'opérations dites « Aller-vers » ciblant des publics spécifiques afin, notamment, d'améliorer le taux de participation aux dépistages organisés des cancers et de promouvoir les consultations de prévention aux âges clés, grâce à des appels sortants personnalisés.
La CPAM de la Haute-Loire, située au Puy-en-Velay, recrute plusieurs téléconseillers(ères) pour sa plateforme Aller-Vers Prévention, dans le cadre de CDD de 2 mois, renouvelables jusqu'à une durée maximale de 5 mois et demi.
Description du poste
Vous êtes dynamique et motivé(e), vous souhaitez vous investir dans une activité variée, la CPAM de la Haute-Loire vous offre la possibilité de rejoindre le service Prévention :
Rattaché(é) au responsable de la plateforme Aller-vers, vous aurez comme principales missions :
* La réalisation des campagnes d'appels sortants afin d'accompagner les publics cibles dans la réalisation d'actions de prévention en santé,
* La participation à la lutte contre la précarité et l'exclusion en garantissant l'accès aux droits et en les orientant vers les acteurs concernés.
Le recrutement se fera au niveau 3 de la Convention Collective.
Les candidats retenus devront se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme, notamment celles relatives au secret professionnel.
Profil recherché
Vos compétences
Les compétences recherchées sont les suivantes :
* A l'aise au téléphone et doté(e) d'un sens relationnel, de qualités d'écoute ainsi que de qualités rédactionnelles,
* Organisé(e) et rigoureu(x)/se,
* Maîtrise des outils bureautiques et capacité à utiliser plusieurs logiciels de manière simultanée,
* Respect de la confidentialité des informations tant en interne qu'en externe,
* Volonté affirmée de véhiculer une bonne image de marque de l'Organisme auprès des différents publics.
Votre formation
Un accompagnement sur les outils propres au service sera mis en place.
Des formations seront prévues et adaptées en fonction du profil du candidat(e) retenu(e).
Informations complémentaires
De nombreux avantages s'offrent à vous en nous rejoignant :
* Horaires variables
* Rémunération sur 14 mois (en fonction de la présence)
* Prime d'intéressement (en fonction de la présence)
* Prise en charge à hauteur de 50% de l'abonnement de transports en commun
* Participation aux frais de garde des jeunes enfants de moins de 3 ans
* Titres restaurant : valeur faciale de 11,52 € (60% de prise en charge par l'employeur)
* Complémentaire santé
* Salle de restauration au sein de l'organisme
* Comité Social Économique (sports, culture…)
Ces postes sont à pourvoir à temps plein.
La prise de poste aura lieu le lundi 11 mai 2026.
Contact
La date limite de candidature est fixée au Vendredi 24 Avril 2026.
Merci de bien vouloir transmettre votre candidature (CV + Lettre de motivation) uniquement par mail à l'adresse suivante : recrutement.cpam-haute-loire@assurance-maladie.fr
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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