En tant qu'Assistant(e) Support Relation Clients, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer l'ensemble du processus commande-livraison pour assister le réseau
* Organiser les expéditions avec l'équipe transport et assurer le suivi des flux logistiques
* Traiter et résoudre les réclamations clients (délais, reliquats, litiges transport) jusqu'à leur clôture
* Assurer une communication proactive avec les clients et les équipes internes pour garantir transparence et satisfaction
* Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et logistiques
* Gérer les anomalies financières de fin de mois avec le service comptabilité
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.