Saisonnier bivouacs h/f offre partenaire

Contexte du recrutement et définition de poste :

Missions

Sous l’autorité du chef de camp et du référent bivouacs du SGGA, ce poste assure les 3 missions suivantes :

1. Accueil des visiteurs, contact, sensibilisation au cœur de la réserve naturelle des gorges de l’Ardèche. Il s’agit d’une mission centrale.
2. Entretien de l’ensemble des équipements.
3. En fonction de ses compétences le gardien-saisonnier peut également assurer des actions de médiation/animation nature (mission optionnelle).

1. Une mission principale d’accueil des visiteurs au cœur de la réserve nationale

Accueil, sensibilisation aux bons comportements, veille à la tranquillité du site et à l’orientation des visiteurs

Cette mission est déterminante quant à l’image que les visiteurs auront du bivouac, de la réserve nationale et plus largement de son gestionnaire le SGGA :

4. Il doit être à l’écoute, avoir une attitude souriante, chaleureuse, et polie. Il doit avoir des aptitudes à la médiation en cas de conflits.
5. Il explique autant que nécessaire les règles du bivouac et les bons comportements attendus.
6. Il contrôle l’accès aux lieux, fait patienter, oriente les clients, voire les accompagne jusqu’au point demandé.
7. Il doit être en capacité de répondre aux différentes questions posées par un visiteur. Il doit connaître parfaitement l’organisation des lieux, la localisation des espaces, le déroulé de la soirée, les règles de sécurité, la réglementation de la Réserve, mais aussi le SGGA et son actualité.
8. Il peut être amené à vendre des tickets bivouac et équipements, des boissons, des livres et souvenirs (mandataire d’une régie de recettes).
9. En cas d’urgence, il doit avoir les bons réflexes.

2. Une mission d’entretien de l’ensemble des espaces publics et communs

La propreté des bivouacs (sanitaires, plages, barbecues, planchas, espaces pédagogiques, etc.) intervient directement dans la qualité de l’accueil et participe à la sécurité des agents et des visiteurs.

Aussi, chaque jour, les bivouacs doivent être dans un état de propreté irréprochable afin d’accueillir les clients (scolaires, grand public, groupes, etc.) dans de bonnes conditions d’hygiène et de propreté :

10. 2 nettoyages complets des sanitaires aux heures creuses de fin de matinée et de fin de soirée.
11. Plusieurs cycles de désinfection des espaces communs.
12. 1 nettoyage quotidien des autres espaces publics et communs (barbecues, planchas, tentes, plages, espace nuit, réception, etc.).

Il doit respecter rigoureusement le planning de nettoyage prévu ainsi que les protocoles, dans le respect des clients et des espaces naturels (bruit, dosage, …).

3. En option et fonction des compétences : Une mission de médiation/animation nature

Chaque soir, des animations sont proposées au public vers 19h (horaire variable en fonction du nombre de personnes présentes, durée des animations courte) afin :

13. De faire prendre conscience aux visiteurs de la richesse et de la fragilité des milieux naturels, des espèces animales et végétales présentes dans la réserve,
14. Faire passer des messages relatifs au respect des bonnes pratiques et de la réglementation en espace naturel protégé, de façon ludique.

Cela suppose à la fois de bonnes connaissances naturalistes des lieux et d’autre part de bonnes connaissances en techniques de médiation.

Les agents bénéficieront d’une formation par les permanents du SGGA au moment de leur prise de poste.

D’autre part, il pourra être demandé à l’agent de :

15. Collecter des données qualitatives et quantitatives de fréquentation afin de réaliser un bilan de fin de saison ;
16. Identifier les éventuels besoins complémentaires à mettre en œuvre et proposer d’éventuelles améliorations ;
17. Intervenir sur d’autres lieux.

Conditions de travail

Emploi saisonnier contrat à durée déterminée : 1,5 à 2 mois en fonction des disponibilités – prise de poste dès que possible jusqu’au 31 août 2025

Service le matin 7h30-13h et/ou en fin de journée de 16h à 22h30 de 5 à 6j/semaine en fonction des plannings

Travail les week-end et jours fériés

Poste basé aux bivouacs de Gaud ou de Gournier

Salaire : 1 850 € brut (+ indemnité de congés payés en fin de contrat)

Calendrier

Date de publication : 23 juin 2025

Date limite de dépôt des candidatures : 07 juillet 2025

Candidature (lettre de motivation et CV) à adresser à :

Monsieur Pascal BONNETAIN, Président du Syndicat de Gestion des Gorges de l’Ardèche

Par courrier : SGGA - 17 place du Couvent 07700 SAINT-REMEZE

Ou par mail :

Pour toute information complémentaire, vous pouvez joindre par mail François VEYRIER, référent bivouacs au sein du pôle technique :

Profil recherché :

Niveau de formation souhaité : bac pro à bac+2 tourisme, ou en gestion et protection de la nature et/ou animation nature.

Dans tous les cas, un fort goût est demandé pour le contact humain, la pédagogie et la médiation.

Compétences/expériences dans les missions demandées en fonction des profils recherchés : accueil, entretien, propreté, gestion et protection de la nature et/ou animation nature.

18. Importante capacité relationnelle, d’écoute, de compréhension et de dialogue
19. Polyvalent, efficace et autonome
20. Capacité d'adaptation aux travaux de terrain
21. Attitude souriante, chaleureuse et polie
22. Connaissance du territoire appréciée
23. Formation 1er secours appréciée
24. Disponibilité et flexibilité
25. Connaissances naturalistes et en animation grand public appréciées
26. Bon niveau en anglais
27. Permis B