Airsup forme depuis 2007 aux principaux métiers commerciaux de l'aéroport : Agent d'escale, Agent de réservation, Hôtesse d'accueil et Agent d'accompagnement des personnes à mobilité réduite ou handicapées (PHMR/PMR).
Via notre présence autour d'importants aéroports sur le territoire français vous pourrez intégrer une session de formation sur le site qui vous convient. Celles-ci sont dispensées régulièrement sur Paris, Lyon, Bordeaux, Toulouse
Nos formations professionnelles sont qualifiantes et dispensées par des formateurs spécialisés disposant d'une forte expérience dans les métiers du tourisme et dans les plus grands aéroports internationaux. La formation en partenariat pédagogique avec l'Ecole des escales d'Air France vous permettra d'obtenir les qualifications requises sur ALTEA DC-CM. Formation qualifiante avec suivi professionnel. Le stagiaire « agent de réservation » doit suivre une formation qualifiante afin d'être présentable auprès des prestataires et compagnies aériennes aéroportuaires.
L'agent de réservation ou agent de voyage est la personne H/F qui réserve un voyage, vol ou un packaging de voyage ; il accueille les clients ; Par ailleurs, il conseille les clients pour ce qui concerne le choix d'hôtels ou clubs de vacances (il peut être amené à visiter et à tester sur places les hôtels et clubs) ainsi que les tarifs. Il doit aussi informer les passagers des formalités administratives et sanitaires.
L'agent de réservation peut travailler en aéroport(horaires décalés) ou en agence de voyage, plateformes de réservation, tour operator, agences de location de véhicules de ville (pas d'horaires décalés).
Evolution de carrière : Agent de réservation, Responsable d'équipe, Responsable d'agence.
(On peut devenir responsable d'équipe au bout de 2 ans et responsable d'agence au bout de 10 ans).
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