Gestionnaire de résidences (h/f)

Le poste

Rattaché(e) au Responsable de Secteur, vous êtes en charge des relations avec les locataires et du maintien du bon état d'un patrimoine d'environ logements répartis sur les communes des Clayes-sous-Bois et Villiers-Saint-Frédéric. Vous intervenez en parfaite autonomie pour assurer la qualité de service, la sécurité et la bonne gestion de votre secteur.
Activités principales :
Gestion locative et commerciale :
1. Assurer l'accueil des locataires à la loge durant les heures d'ouverture.
2. Gérer le suivi informatique des réclamations.
3. Effectuer les relances auprès des locataires dès le premier impayé.
4. Réaliser les visites-conseils, les visites des appartements pour la relocation ainsi que les états des lieux non chiffrés (entrants et sortants).
5. Accueillir les futurs locataires pour la signature des contrats de location.
6. Participer à l'organisation d'événements festifs pour les résidents.
Gestion technique et supervision :
7. Assurer la surveillance générale des sites pour garantir la sécurité des biens et des personnes.
8. Réaliser les travaux courants et la petite maintenance, comme le changement des ampoules.
9. Gérer les commandes de travaux d'entretien nécessaires et contrôler les interventions des entreprises prestataires.
10. Assurer l'encadrement administratif du personnel de ménage, organiser leur remplacement pour les congés et suivre leurs fiches mensuelles.
11. Superviser l'entretien des bâtiments et la propreté des parties communes (halls, paliers, escaliers, vitres, boîtes aux lettres) et des abords (containers, locaux poubelles, parkings, espaces extérieurs, trottoirs).
12. Gérer les stocks de produits d'entretien et d'ampoules ainsi que le fond de caisse.
13. Effectuer le relevé des compteurs généraux (Eau, Edf, Gdf).


Le profil recherché

Vous êtes titulaire d'un CAP Gardien d'immeubles et bénéficiez d'une expérience solide sur un poste similaire, idéalement avec une première expérience en supervision. Vous possédez un excellent relationnel et appréciez la multiplicité des interlocuteurs (locataires, prestataires, personnel de ménage).
Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie dans votre travail. Vous maîtrisez l'outil informatique, notamment pour le suivi des courriers et des réclamations. Des compétences en petite maintenance sont également requises.