Vos missions en quelques mots Sous l’autorité hiérarchique du Chef de service, votre mission principale est : L’accueil social du public L’évaluation des situations sociales L’instruction et gestion des dispositifs confiés au CCAS À ce titre, vos missions se décomposent comme suit : Accueil social du public Accueillir physiquement et téléphoniquement le public Evaluer la situation sociale, notamment l’ouverture des droits sociaux Orienter la personne vers les partenaires adaptés à la situation Contacter les partenaires pour la recherche de solutions Soutien des chargés d’accueil Gestion des urgences Astreintes sociales à tour de rôle de nuits en semaine et week-end Visite à domicile Instructions et gestions des dispositifs confiés au CCAS Instructions des demandes d’aides facultatives, FSE et Véolia Préparation et participation à la Commission Permanente tous les 15 jours Transmettre les réponses pour Véolia et le FSE Délivrer les aides sociales facultatives. Instruction des demandes d’élection de domicile Instruction des demandes d’aide sociale à l’hébergement et d’obligations alimentaires Gestion administrative des dossiers de regroupement familial Organisation de l’enterrement des indigents Au niveau du service Participer à la vie du service Participer aux actions/animations réalisées par le service Travailler en transversalité avec les autres équipes du CCAS Référent autour de thématiques définies avec le supérieur hiérarchique Conditions particulières d’exercice : Régie d’avance. Irrégularité de l’activité. Permanences du soir jusqu’à 17h45 Astreintes sociale de nuit la semaine et week-end Activité en contact permanent avec le public et les partenaires. Soumis au secret professionnel dans le cadre de la mission (secret missionnel). Profil recherché Profil recherché Profil et compétences requises : Connaissances : Les politiques d’action sociale L’environnement de l’action sociale et de l’insertion. Le public en difficulté sociale. L’organisation d’un CCAS et d’une Ville Compétences techniques ou savoir-faire : Techniques d’accueil du public en difficulté. Maîtrise des techniques d’entretien individuel. Analyse et objectivation des situations sociales Rédaction de rapport Application des procédures administratives de l’aide sociale. Maîtrise des outils bureautique et l’utilisation des logiciels Aptitudes : Sens de l’écoute. Capacités relationnelles. Rigueur et sens de l’organisation. Capacités à prendre des initiatives. Réactivité. Sens du service public Sens du travail en équipe Sens du travail en partenariat
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