Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.
Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.
Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.
Nous recherchons pour notre Direction Support du Service aux Clients Pôle Assistance Qualité Utilisateurs & Méthodologie, un.e gestionnaire MOA H/F pour un poste en CDD, basé à Cagnes sur mer - 06800
Vos missions principales seront :
- Contribuer au suivi et au pilotage des incidents métier sur Service Now (surveillance quotidienne, incidents prioritaires, qualification, respect des engagements, feuille de route hebdomadaire, performances hebdomadaires et mensuelles, analyses de données/tendances, gestion des licences, amélioration continue, etc)
- Contribuer au pilotage des activités de tests utilisateurs et des périodes de garantie (suivi des demandes, mise à jour du planning global, etc
- Contribuer à la Méthodologie projet (création d'articles/outils/visuels, sondages, etc)
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