Leader dans le domaine de la cosmétique naturelle, notre client recherche un Conseiller téléphonique technique (H/F) pour une mission de long terme située à la Gacilly.
Vous garantissez des réponses efficaces et personnalisée auprès des partenaires du marché rétail France. Vous assurez le suivi des collaborateurs internes et externes. Vous guidez les partenaires dans l'utilisation des outils, des campagnes et des procédures mises à leur disposition :
Réception des contatcs entrants
Analyse et réponse aux demandes
Enregistrement dans l'outil informatique
Suivi des dossiers et relance
Vous contribuez ainsi au dévelopement du savoir-faire des partenaires ou des responsables de secteur dans la navigation des outils ou diagnostiquez les anomalies techniques.
De niveau bac ou avec de l'expérience dans le commerce, vous possédez une très grande agilité avec l'outil informatique et l'utilisation de multiples applications.
Vous êtes une personne autonome, réactive, flexible et organisée.
Vous avez une forte capacité d'adaptation et qui aimez travailler en équipe.
Horaire de travail : Journée Horaires 08H 19H et le samedi 8h30 18h (2 samedis par mois en moyenne) Horaires essentiellement de fin de journée 10h 18h 10h30 18h30 et 11h-19h
base hoaire sur 34h20/semaine, prime d'équipe, prime fin d'année
Les avantages de votre agence Manpower :
Une équipe à votre écoute, des contrats en CDII, en intérim, CDD ou CDI.
Une application pour effectuer toutes vos démarches
La possibilité d'un placement à 8% sur un Compte Epargne Temps
Un CSE et CSEC accessible
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